Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Si busca un soporte técnico excepcional y tranquilidad para sus productos Cisco, el servicio extendido Cisco SMARTnet por 1 año es la solución ideal. Este servicio proporciona un soporte integral que garantiza que su hardware Cisco funcione al máximo rendimiento, lo que permite que su empresa mantenga su productividad sin interrupciones. Con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y un tiempo de respuesta rápido, puede contar con Cisco SMARTnet para satisfacer sus necesidades de red de manera eficaz.

Características principales de Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: el servicio Cisco SMARTnet está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza que siempre tendrá ayuda a mano cuando más la necesite. No importa dónde se encuentre ni qué hora sea, la asistencia está a solo una llamada de distancia.
• Tiempo de respuesta en 4 horas: disfrute de la tranquilidad de contar con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas. Esto significa que sus problemas se pueden resolver rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y permite que las operaciones de su empresa continúen sin problemas.
• Duración del servicio de 1 año: con una duración de 1 año, Cisco SMARTnet mantiene su equipo protegido y funcionando de manera eficiente. Esta cobertura a largo plazo le brinda la seguridad necesaria para planificar sus gastos y recursos de TI de manera eficaz.
• Subtipo de servicio físico: el subtipo de servicio físico mejora la facilidad de uso y aumenta la eficiencia. Este enfoque en el soporte tangible garantiza que su hardware no solo esté bien mantenido, sino que también esté optimizado para el rendimiento.
• Tranquilidad total: Cisco SMARTnet le brinda confianza en sus resultados. Saber que tiene acceso a soporte y mantenimiento de expertos le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por problemas relacionados con TI.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - Servicio extendido

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Subtipo de servicio: Mantenimiento físico

Cómo instalar Cisco SMARTnet: servicio ampliado

Para instalar el servicio extendido Cisco SMARTnet, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un socio autorizado de Cisco o directamente de Cisco.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con su acuerdo de servicio y detalles.
3. Inicie sesión en el portal de Cisco Smart Support con sus credenciales.
4. Registre sus dispositivos cubiertos por el servicio SMARTnet ingresando sus números de serie.
5. Configure sus preferencias de soporte, incluido el método de contacto y los horarios preferidos.
6. ¡Disfrute de los beneficios del soporte y mantenimiento 24/7 durante la vigencia de su contrato de servicio!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un contrato de servicio que brinda soporte técnico, reemplazo de hardware y acceso a actualizaciones de software de Cisco, lo que garantiza que su equipo de red esté siempre actualizado y funcione de manera óptima.
• ¿Quién debería adquirir Cisco SMARTnet? Cualquier empresa u organización que utilice equipos de red Cisco debería considerar la posibilidad de adquirir SMARTnet para disfrutar de la tranquilidad que brinda un soporte y un mantenimiento confiables.
• ¿Cómo ayuda a mi empresa el soporte 24 horas al día, 7 días a la semana? El soporte 24 horas al día, 7 días a la semana significa que tiene acceso a asistencia y resolución de problemas por parte de expertos en cualquier momento del día, lo que garantiza que cualquier problema se pueda resolver rápidamente, lo que es fundamental para minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿Qué sucede si no tengo SMARTnet? Sin SMARTnet, es posible que tenga que hacer frente a tiempos de respuesta más largos para problemas técnicos, acceso limitado a actualizaciones de software y posibles demoras en el reemplazo de hardware, lo que puede interrumpir las operaciones de su empresa.
• ¿Puedo renovar mi servicio Cisco SMARTnet? Sí, puedes renovar tu servicio Cisco SMARTnet antes de que caduque para seguir disfrutando de los beneficios del soporte técnico y el mantenimiento.