Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Cisco SMARTnet - Extended Service - 1 Year es una solución de mantenimiento esencial diseñada para garantizar que su hardware y software Cisco funcionen de manera óptima. Es ideal para organizaciones que dependen de operaciones de red eficientes y sin inconvenientes. Al elegir Cisco SMARTnet, no solo garantiza la confiabilidad de su infraestructura de red, sino que también disfruta de costos predecibles y un servicio excepcional. Con un soporte integral que incluye actualizaciones de software, corrección de errores y asistencia prioritaria, este servicio es vital para mantener la eficiencia operativa.

• Disponibilidad de servicio 8 x 5: Benefíciese de soporte dedicado durante el horario comercial estándar, lo que garantiza que la ayuda de expertos esté disponible para la resolución oportuna de problemas.
• Respuesta del servicio el siguiente día hábil: minimice el tiempo de inactividad con el compromiso de Cisco de brindar un tiempo de respuesta el siguiente día hábil, lo que garantiza que los problemas técnicos se resuelvan rápidamente.
• Cobertura de mantenimiento integral: anticípese a posibles fallas del sistema con acceso a actualizaciones de software esenciales, correcciones de errores y mejoras importantes, manteniendo sus sistemas actualizados y eficientes.
• Duración del servicio de 1 año: disfrute de un año completo de soporte extenso, que le permitirá a su empresa funcionar de manera fluida y eficiente sin interrupciones.
• Costo total de propiedad predecible: obtenga claridad sobre sus gastos de soporte, lo que le permitirá realizar un presupuesto eficaz y evitar costos inesperados relacionados con el mantenimiento del sistema.

Detalles técnicos

• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 8 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Tipo de soporte: Soporte de hardware y software
• Incluye: actualizaciones de software, correcciones de errores y actualizaciones importantes.

Cómo instalar

Instalar Cisco SMARTnet es un proceso sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Adquiera el paquete de servicios Cisco SMARTnet de un distribuidor o socio autorizado de Cisco.
2. Registre sus dispositivos Cisco en el portal Cisco Smart Support.
3. Vincula tu contrato de servicio a los dispositivos registrados.
4. Acceda a los recursos disponibles bajo su contrato de Cisco SMARTnet, incluidas actualizaciones de software y soporte técnico.
5. Mantener comunicaciones regulares con el soporte de Cisco durante el período de servicio para garantizar un rendimiento óptimo del sistema.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet ofrece soporte técnico, acceso a actualizaciones de software, corrección de errores y actualizaciones importantes para sus dispositivos Cisco registrados.
• ¿Está Cisco SMARTnet disponible para todos los productos Cisco? Si bien Cisco SMARTnet cubre una amplia gama de productos, es recomendable verificar la elegibilidad con su hardware o software Cisco específico.
• ¿Puedo renovar mi servicio Cisco SMARTnet? Sí, puede renovar su servicio Cisco SMARTnet antes de que caduque para seguir recibiendo soporte y actualizaciones.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte técnico de Cisco SMARTnet? Se puede acceder al soporte técnico a través del portal de soporte de Cisco, donde puede abrir casos e interactuar con profesionales de Cisco.
• ¿Qué sucede si no renuevo mi servicio Cisco SMARTnet? Si no renueva su servicio Cisco SMARTnet, perderá el acceso a soporte técnico, actualizaciones de software y otros beneficios, lo que podría afectar el rendimiento de su sistema.