Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio extendido Cisco SMARTnet de 1 año ofrece un soporte inigualable para sus productos Cisco, lo que garantiza que funcionen con el máximo rendimiento y confiabilidad. Este servicio es esencial para las empresas que dependen de la tecnología Cisco, ya que brinda tranquilidad a través de una cobertura de soporte integral. Con un mantenimiento de 8 horas al día, 5 días a la semana, 4 horas al día, puede estar seguro de que la ayuda de expertos está disponible justo cuando la necesita.

• Soporte técnico integral: disfrute de acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a expertos de Cisco, dedicados a resolver cualquier problema técnico que pueda surgir, minimizando así el tiempo de inactividad y maximizando la eficiencia.
• Actualizaciones de software: mantenga sus productos Cisco seguros y eficientes con acceso a las últimas versiones de software y actualizaciones de seguridad cruciales, protegiendo sus sistemas de vulnerabilidades.
• Acceso al reemplazo de hardware: en el desafortunado caso de una falla de hardware, benefíciese de servicios de reemplazo acelerados que minimizan las interrupciones y garantizan que sus operaciones continúen sin problemas.
• Toma de decisiones informada: obtenga acceso a recursos valiosos, como documentación de productos y asesoramiento técnico, que le permitirán tomar decisiones informadas sobre su infraestructura de red.
• Mantenimiento rentable: con un año completo de cobertura de servicio extendido, administre sus costos de mantenimiento de manera efectiva y al mismo tiempo garantice soporte y mantenimiento continuos para sus productos Cisco.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Horas de soporte: 8 x 5 x 4 horas de mantenimiento
• Mantenimiento físico: Sí

Cómo instalar

Para aprovechar todos los beneficios de su Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año , siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio Cisco SMARTnet a través de un socio autorizado de Cisco o directamente de Cisco.
2. Reciba su contrato SMARTnet y clave de activación por correo electrónico.
3. Inicie sesión en el sitio web de soporte de Cisco e ingrese su clave de activación para registrar su servicio.
4. Una vez registrado, podrá acceder a todas las funciones y beneficios del servicio SMARTnet, incluido soporte técnico y actualizaciones de software.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un servicio de soporte integral que brinda soporte técnico, reemplazo de hardware y actualizaciones de software para productos Cisco.
• ¿Cuáles son los beneficios de contar con un servicio extendido? El servicio extendido garantiza una mayor confiabilidad y tiempo de funcionamiento de sus productos Cisco, acceso a soporte de expertos y protección contra fallas de hardware.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar que se reemplace el hardware? Con la opción de mantenimiento de 8 horas por 5 horas por 4 horas, Cisco apunta a entregar reemplazos de hardware en un plazo de cuatro horas durante el horario comercial.
• ¿Puedo renovar mi servicio SMARTnet? Sí, el servicio Cisco SMARTnet se puede renovar anualmente para garantizar el soporte continuo para sus productos Cisco.
• ¿Hay soporte técnico disponible a nivel mundial? Sí, Cisco ofrece soporte técnico global para los usuarios de los servicios SMARTnet, brindando asistencia independientemente de su ubicación.