Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Mejore la confiabilidad y la eficiencia operativa de su red con el servicio extendido Cisco SMARTnet por 1 año. Esta solución integral de soporte técnico está diseñada específicamente para complementar sus recursos internos con una experiencia en redes de primer nivel. Cisco SMARTnet brinda soporte esencial para sistemas que ejecutan aplicaciones críticas, lo que garantiza que permanezcan disponibles y funcionales en todo momento. Con este servicio, puede proteger su inversión mientras maximiza el tiempo de actividad y minimiza los riesgos. Características principales de Cisco SMARTnet - Servicio extendido:

• Disponibilidad maximizada: asegúrese de que sus sistemas estén siempre en línea con acceso las 24 horas, los 7 días de la semana al equipo de soporte técnico de Cisco, listo para ayudarlo cuando lo necesite.
• Servicio de reemplazo de piezas: Benefíciese del rápido reemplazo de piezas para resolver problemas rápidamente y minimizar el tiempo de inactividad, manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Protección de la inversión: proteja sus inversiones en tecnología con la tranquilidad que brinda un servicio de soporte confiable, mejorando la confiabilidad y la longevidad.
• Subtipo de servicio físico: disfrute de las ventajas de un tipo de servicio físico, diseñado para una mejor confiabilidad y máxima productividad en su entorno de red.
• Duración del servicio de 1 año: experimente un soporte confiable durante un año completo, lo que garantiza un servicio consistente y resultados precisos durante toda la duración.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet:

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración del servicio: 1 año
• Nivel de servicio: Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana
• Reemplazo de piezas: Incluido
• Subtipo de servicio físico: Sí

Cómo instalar Cisco SMARTnet:

1. Compre el servicio extendido Cisco SMARTnet a través de un socio autorizado de Cisco o una tienda en línea.
2. Registre su producto visitando el sitio web de soporte de Cisco e ingresando el número de serie de su dispositivo.
3. Active su servicio siguiendo las instrucciones en pantalla que aparecen después del registro.
4. Una vez activado, recibirá confirmación y acceso al Centro de asistencia técnica de Cisco (TAC) para obtener soporte.
5. Utilice los recursos en línea y comuníquese con TAC siempre que necesite ayuda o asistencia con su equipo de red.

Preguntas frecuentes:

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un servicio de soporte técnico que brinda acceso a la experiencia técnica de Cisco, reemplazo de piezas y actualizaciones de software para mantener su equipo de red funcionando sin problemas.
• ¿Cómo funciona el reemplazo de piezas? Con el reemplazo de piezas incluido en su servicio SMARTnet, Cisco proporcionará piezas de repuesto para su hardware en caso de falla, lo que ayuda a minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿Se incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana? Sí, Cisco SMARTnet ofrece soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que tendrá acceso a asistencia siempre que la necesite.
• ¿Puedo ampliar mi servicio Cisco SMARTnet? Sí, los servicios Cisco SMARTnet se pueden renovar o ampliar al final del período de servicio para seguir recibiendo soporte.
• ¿Cómo me comunico con el Centro de asistencia técnica de Cisco (TAC)? Puede comunicarse con el TAC a través del sitio web de soporte de Cisco o a través de los números de teléfono que se proporcionan en su contrato de servicio. Asegúrese de tener a mano el número de contrato de Cisco y la información del producto para recibir asistencia más rápidamente.