Descripción
El servicio Cisco SMARTnet - Extended Service - 1 Year - Service está diseñado para brindar soporte y mantenimiento integrales para sus productos Cisco, lo que garantiza que su infraestructura de red siga siendo confiable y funcione de manera óptima. Este plan de servicio extendido es esencial para las empresas que dependen de las tecnologías de Cisco para sus operaciones. Con beneficios y características inigualables, el servicio SMARTnet le garantiza que puede concentrarse en su negocio mientras deja el soporte de su red en manos expertas.
- Soporte técnico integral: obtenga acceso a asistencia técnica dedicada de expertos de Cisco, lo que le permitirá recibir resoluciones rápidas a cualquier problema que pueda encontrar con sus dispositivos.
- Reemplazo de hardware inmediato: disfrute del beneficio del reemplazo de hardware el siguiente día hábil para componentes defectuosos, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad y garantiza la continuidad de sus operaciones.
- Últimas actualizaciones de software: manténgase seguro y actualizado con las últimas actualizaciones y parches de software, mejorando la funcionalidad y la seguridad de sus dispositivos Cisco.
- Acceso a la documentación: acceda a una gran cantidad de documentación técnica y recursos que le permitirán maximizar el rendimiento de sus productos Cisco de manera efectiva.
- Cobertura de un año: quédese tranquilo con un año completo de cobertura de servicio, que extiende la vida útil y el rendimiento de su equipo de red.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de producto: Plan de servicio extendido
- Duración: 1 año
- Cobertura: Soporte integral para todo el hardware y software de Cisco
- Política de reemplazo: reemplazo de hardware el siguiente día hábil
- Soporte de software: acceso a las últimas actualizaciones y parches de software
- Soporte técnico: acceso 24 horas al día, 7 días a la semana a expertos de Cisco
Cómo instalar
Instalar Cisco SMARTnet - Extended Service es un proceso sencillo. Siga estos pasos para garantizar una cobertura perfecta para sus dispositivos Cisco:
- Compre el plan de servicio de un proveedor autorizado de Cisco.
- Registre su dispositivo Cisco en el sitio web de soporte de Cisco utilizando su número de contrato de servicio.
- Asegúrese de que su dispositivo sea elegible para la cobertura SMARTnet.
- Mantenga su cuenta de Cisco para tener acceso continuo a soporte y actualizaciones durante el período de servicio.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué incluye el servicio SMARTnet? El servicio SMARTnet incluye soporte técnico, reemplazo de hardware, actualizaciones de software y acceso a la documentación.
- ¿Puedo renovar mi servicio SMARTnet? Sí, puedes renovar tu plan de servicio antes de que caduque para mantener una cobertura continua.
- ¿Cómo me comunico con el soporte técnico de Cisco? Puede comunicarse con el soporte técnico de Cisco a través del sitio web de soporte técnico de Cisco o llamando a la línea directa de atención al cliente.
- ¿Es necesaria la cobertura SMARTnet para mis dispositivos Cisco? Si bien no es obligatoria, contar con cobertura SMARTnet mejora significativamente la confiabilidad y el rendimiento de sus dispositivos.
- ¿Qué sucede si mi dispositivo falla? Si su dispositivo falla, recibirá un reemplazo según la política de reemplazo del siguiente día hábil.
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