Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Presentamos Cisco SMARTnet - Extended Service, su socio esencial para mantener una infraestructura de red sólida y eficiente. Este plan de servicio de un año está diseñado meticulosamente para empresas que requieren soporte confiable para garantizar que sus productos Cisco funcionen al máximo rendimiento y minimicen cualquier posible tiempo de inactividad. Con una amplia gama de características exclusivas diseñadas para mejorar la eficiencia de su red, Cisco SMARTnet es su solución definitiva para el mantenimiento y soporte integral de la red.

• Cobertura integral: Cisco SMARTnet ofrece un amplio soporte técnico, lo que le permite contar con la asistencia de expertos cuando más la necesita. Disfrute de la tranquilidad de saber que sus sistemas están en manos expertas con nuestro soporte 8 x 5, disponible durante el horario comercial.
• Reemplazo al siguiente día hábil: experimente una confiabilidad incomparable con nuestro servicio de reemplazo de hardware al siguiente día hábil. Si alguno de sus dispositivos cubiertos falla, puede contar con un reemplazo rápido para minimizar el tiempo de inactividad y garantizar la continuidad del negocio.
• Acceso a actualizaciones de software: proteja su red contra vulnerabilidades aprovechando las actualizaciones de software oportunas. Los clientes de Cisco SMARTnet reciben acceso a las últimas versiones de software, lo que garantiza que sus sistemas permanezcan seguros, actualizados y optimizados para el rendimiento.
• Soporte en línea las 24 horas, los 7 días de la semana: más allá del horario comercial habitual, disfrute de acceso las 24 horas al portal de soporte de Cisco. Obtenga asistencia inmediata, acceda a documentación valiosa y descubra soluciones a problemas cuando necesite asistencia, de día o de noche.
• Soluciones de mantenimiento a medida: Cisco SMARTnet se adapta a las necesidades específicas de su empresa. Con opciones de servicio personalizables, puede seleccionar el nivel de soporte que se adapte perfectamente a sus requisitos operativos, lo que garantiza que maximice su inversión de manera eficaz.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - Servicio extendido

• Tipo de servicio: Contrato de mantenimiento
• Duración del contrato: 1 año
• Horario de soporte: 8 x 5
• Tipo de reemplazo: Siguiente día hábil
• Accesibilidad de soporte: soporte en línea y por teléfono

Cómo instalar Cisco SMARTnet

Configurar Cisco SMARTnet es un proceso simple y directo:

1. Visite el sitio web de Cisco e inicie sesión en su cuenta de Cisco.
2. Vaya a la sección de soporte y seleccione “Comprar servicios SMARTnet”.
3. Seleccione los dispositivos que desea cubrir con el servicio SMARTnet.
4. Complete el proceso de compra para activar su cobertura SMARTnet.
5. Una vez activado, podrá acceder a recursos de soporte en línea o comunicarse con el soporte de Cisco según sea necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco SMARTnet? El servicio Cisco SMARTnet incluye soporte técnico, reemplazo de hardware el siguiente día hábil, acceso a actualizaciones de software y recursos en línea.
• ¿Cómo puedo saber si mi dispositivo Cisco es elegible para SMARTnet? Puede comprobar la elegibilidad de su dispositivo Cisco visitando el sitio web de asistencia técnica de Cisco o comunicándose con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
• ¿Vale la pena invertir en SMARTnet? ¡Por supuesto! Cisco SMARTnet ofrece servicios de soporte y mantenimiento esenciales que pueden reducir significativamente el tiempo de inactividad, proteger su inversión y mejorar el rendimiento de sus sistemas de red.
• ¿Puedo personalizar mi servicio SMARTnet? Sí, Cisco ofrece opciones de servicio personalizables que le permiten seleccionar el nivel de soporte que necesita según los requisitos de su empresa.
• ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi equipo Cisco? Si tiene problemas, simplemente inicie sesión en el portal de soporte de Cisco o comuníquese con el equipo de soporte de Cisco para recibir asistencia inmediata.