Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Cisco SMARTnet - Extended Service - 1 Year es una solución de soporte esencial diseñada para brindar protección y mantenimiento integrales para sus productos Cisco. Este servicio premium garantiza que su red funcione sin problemas, lo que le permite concentrarse en lo que realmente importa: su negocio. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y un tiempo de respuesta rápido, puede estar tranquilo sabiendo que la ayuda está a solo una llamada de distancia, lo que mantiene sus sistemas y servicios funcionando con la máxima eficiencia.

• Disponibilidad de servicio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: el servicio Cisco SMARTnet está disponible las 24 horas del día, lo que garantiza que reciba el soporte que necesita cuando lo necesite. Nuestros técnicos expertos están a solo una llamada de distancia para ayudarlo, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad.
• Tiempo de respuesta rápido en 4 horas: experimente la seguridad de una respuesta rápida con nuestro compromiso de servicio en 4 horas. En caso de que surja algún problema, nuestro equipo dedicado está listo para abordar sus inquietudes rápidamente, lo que le permitirá reanudar las operaciones normales sin demora.
• Mantenimiento físico integral: este servicio incluye el mantenimiento físico, lo que garantiza que todos los componentes de hardware reciban el soporte y el mantenimiento adecuados. Esto mejora aún más la longevidad y el rendimiento de su equipo Cisco.
• Duración del servicio de un año: El servicio extendido Cisco SMARTnet proporciona un año completo de soporte confiable, lo que le permite planificar su presupuesto de TI de manera eficaz y tener la tranquilidad de que su infraestructura de red está bien protegida durante todo el año.
• Mayor confianza en la red: con el soporte de Cisco SMARTnet, puede operar su red con mayor confianza, sabiendo que tiene acceso a actualizaciones oportunas, parches y recursos esenciales que mantienen sus sistemas seguros y eficientes.

Detalles técnicos del Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año - Servicio

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Subtipo: Mantenimiento físico
• Ideal para: Empresas que requieren soporte y mantenimiento de TI confiables para sus productos Cisco.

Cómo instalar

Instalar y activar su Cisco SMARTnet - Extended Service es un proceso sencillo:

1. Adquiera el servicio Cisco SMARTnet de un proveedor autorizado.
2. Al realizar la compra, recibirá un acuerdo de servicio e instrucciones de activación.
3. Inicie sesión en el sitio web de soporte de Cisco e ingrese los detalles del acuerdo de servicio proporcionado para activar su servicio SMARTnet.
4. Asegúrese de que sus dispositivos Cisco estén registrados en su cuenta de Cisco para comenzar a recibir actualizaciones y soporte.
5. Comuníquese con el soporte de Cisco en cualquier momento para obtener ayuda; están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo con cualquier consulta o problema.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un servicio de soporte proporcionado por Cisco que ofrece acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a soporte técnico, actualizaciones de software y reemplazo de hardware para sus productos Cisco.
• ¿Cómo funciona el tiempo de respuesta de 4 horas? El tiempo de respuesta de 4 horas significa que, una vez que informa un problema, Cisco responderá en un plazo de cuatro horas para abordar sus inquietudes, lo que garantiza una interrupción mínima de sus operaciones.
• ¿El mantenimiento físico está incluido en el servicio? Sí, el servicio extendido Cisco SMARTnet incluye el mantenimiento físico, que abarca el soporte y las reparaciones de hardware según sea necesario.
• ¿Puedo renovar mi servicio SMARTnet? ¡Por supuesto! Puede renovar su servicio Cisco SMARTnet al final del período de un año para continuar recibiendo soporte y actualizaciones para su equipo Cisco.
• ¿Quién debería considerar el servicio Cisco SMARTnet? Este servicio es ideal para empresas que dependen en gran medida de los productos Cisco y buscan garantizar que su infraestructura de red reciba soporte y mantenimiento continuos para un rendimiento óptimo.