Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Si busca mejorar y proteger su infraestructura de red, Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año es la solución perfecta para su empresa. Este servicio esencial está diseñado específicamente para garantizar que su red e infraestructura de TI funcionen con la máxima eficiencia, lo que le brinda la tranquilidad que brinda un soporte técnico sólido, diagnósticos proactivos y una cobertura de hardware flexible. Aproveche este plan de servicio integral para minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la productividad.

Características principales de Cisco SMARTnet: servicio extendido

• Soporte técnico experto: obtenga acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a los ingenieros altamente capacitados de Cisco en el Centro de asistencia técnica (TAC), lo que garantiza que tendrá la experiencia que necesita, cuando la necesite.
• Cobertura de hardware flexible: disfrute de la tranquilidad con una amplia cobertura de hardware que se adapta a sus necesidades tecnológicas cambiantes, ayudándolo a mantener la eficiencia operativa sin interrupciones.
• Diagnóstico proactivo de dispositivos: aproveche herramientas y recursos de diagnóstico inteligentes para identificar y resolver problemas antes de que afecten a su negocio, mejorando así la confiabilidad de su red.
• Servicio Integral de Mantenimiento: Nuestro servicio de mantenimiento de hardware abarca tanto los subtipos de servicios electrónicos como los físicos, permitiendo una mejor usabilidad y una mayor eficiencia en la gestión de su infraestructura TI.
• Costo total de propiedad predecible: con una duración de servicio fija de un año, puede planificar eficazmente su presupuesto y, al mismo tiempo, garantizar una prestación de servicios confiable y la máxima confiabilidad de sus sistemas.

Detalles técnicos del servicio Cisco SMARTnet

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: Centro de asistencia técnica (TAC) 24 horas al día, 7 días a la semana
• Características del servicio: Mantenimiento de hardware, Diagnóstico proactivo de dispositivos, Cobertura flexible de hardware
• Opciones de usabilidad: subtipos de servicios electrónicos y físicos

Cómo instalar el servicio Cisco SMARTnet

La instalación del servicio Cisco SMARTnet es sencilla:

1. Adquiera el servicio extendido Cisco SMARTnet para su equipo Cisco específico.
2. Registre su contrato de servicio en el sitio web de Cisco o a través de su socio de Cisco.
3. Acceda al Centro de asistencia técnica (TAC) para obtener asistencia para la configuración inicial.
4. Utilice las herramientas y recursos disponibles para realizar diagnósticos y mantenimiento proactivos.
5. Manténgase conectado con los expertos de Cisco para obtener soporte técnico continuo durante toda la duración del servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio SMARTnet? El servicio SMARTnet incluye acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a soporte técnico, cobertura de hardware, actualizaciones de software y diagnósticos proactivos para mantener su equipo Cisco de manera eficiente.
• ¿Cómo ayuda SMARTnet a reducir el tiempo de inactividad? Con un acceso rápido a ingenieros expertos y herramientas de diagnóstico proactivas, se pueden identificar y resolver posibles problemas antes de que provoquen un tiempo de inactividad significativo.
• ¿Existe algún requisito de hardware específico para SMARTnet? Sí, SMARTnet está diseñado para una amplia gama de hardware de Cisco, pero se puede confirmar la elegibilidad específica durante el proceso de compra o a través de los recursos de Cisco.
• ¿Puedo renovar mi servicio SMARTnet después del primer año? Sí, el servicio SMARTnet se puede renovar anualmente para garantizar la cobertura y el soporte continuos para sus dispositivos Cisco.
• ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi servicio? Si tiene algún problema, puede comunicarse directamente con el Centro de asistencia técnica (TAC) de Cisco para obtener asistencia y solución.