Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Presentamos Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año, su solución definitiva para soporte y mantenimiento de TI integral. Este servicio está diseñado para mantener sus sistemas Cisco funcionando de manera eficiente y, al mismo tiempo, brindarle tranquilidad a través de costos predecibles. Con Cisco SMARTnet, obtiene acceso a una red de recursos y soporte valiosos que garantizan que su infraestructura permanezca operativa sin interrupciones.

• Soporte integral 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de soporte 8 x 5 con mantenimiento en el sitio el siguiente día hábil, lo que garantiza que cualquier problema sea abordado rápidamente por técnicos altamente calificados.
• Costo total de propiedad predecible: Presupueste sus gastos de TI con precisión con los precios transparentes de Cisco SMARTnet, eliminando costos de servicio inesperados y manteniendo el control financiero.
• Acceso a actualizaciones de software: Manténgase a la vanguardia de las posibles vulnerabilidades y garantice un rendimiento óptimo con acceso regular a las últimas actualizaciones y parches de software proporcionados por el servicio.
• Asistencia técnica experta: obtenga tranquilidad sabiendo que sus sistemas están respaldados por ingenieros expertos de Cisco que pueden ayudarlo con la resolución de problemas y consultas técnicas.
• Mantenimiento en sitio: Reciba valiosos servicios de mantenimiento en sitio sin la molestia de viajar; nuestros técnicos van a usted, ahorrándole tiempo y tiempo de inactividad operativa.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Cobertura de soporte: soporte 8 x 5
• Tiempo de respuesta: mantenimiento en el sitio el siguiente día hábil
• Servicios incluidos: Actualizaciones de software, asistencia técnica, reemplazos de hardware.

Cómo instalar

La instalación de Cisco SMARTnet Extended Service es sencilla y directa:

1. Adquiera el servicio Cisco SMARTnet a través de su distribuidor autorizado de Cisco.
2. Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su acuerdo de servicio.
3. Registre sus dispositivos en línea a través del portal de soporte de Cisco utilizando el número de acuerdo de servicio proporcionado.
4. Una vez registrado, obtendrá acceso inmediato a los recursos de soporte, incluidas actualizaciones de software y asistencia técnica.
5. Para el servicio en el sitio, asegúrese de que su equipo de soporte esté al tanto del acuerdo de servicio para programar asistencia según sea necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco SMARTnet? El servicio Cisco SMARTnet incluye soporte técnico 8x5, acceso a actualizaciones de software y mantenimiento in situ el siguiente día laborable.
• ¿Cómo registro mi equipo para Cisco SMARTnet? Puede registrar su equipo a través del portal de soporte de Cisco utilizando el número de contrato de servicio que le proporcionaron después de la compra.
• ¿Puedo renovar mi servicio Cisco SMARTnet? Sí, puede renovar su servicio Cisco SMARTnet antes de la fecha de vencimiento para garantizar el soporte y el mantenimiento continuos de sus dispositivos.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi equipo Cisco? Si tiene un problema, puede comunicarse con el equipo de soporte técnico de Cisco a través del portal de soporte para recibir asistencia inmediata.
• ¿Existe un límite en la cantidad de dispositivos que cubre el servicio Cisco SMARTnet? La cantidad de dispositivos que cubre depende del contrato de servicio específico que adquiera. Comuníquese con su distribuidor de Cisco para obtener más detalles.

Con Cisco SMARTnet - Extended Service, puede asegurarse de que su infraestructura de TI siempre funcione de manera óptima, lo que le permitirá concentrarse en hacer crecer su negocio mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades tecnológicas.