Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio extendido Cisco SMARTnet por 1 año ofrece un soporte inigualable para su infraestructura de red, lo que garantiza que sus sistemas permanezcan operativos, eficientes y actualizados. Diseñado para empresas que dependen de aplicaciones de misión crítica, este servicio brinda acceso a la experiencia técnica y los recursos de Cisco. Con SMARTnet, puede minimizar el tiempo de inactividad, optimizar las operaciones y mantener los más altos niveles de productividad.

• Soporte técnico de primer nivel: obtenga acceso a los especialistas técnicos altamente capacitados de Cisco, quienes se dedican a brindar asistencia y orientación expertas adaptadas a sus necesidades de red específicas.
• Servicio de reemplazo de piezas: disfrute de la tranquilidad que le brinda un servicio de reemplazo de piezas que garantiza que sus sistemas se mantengan operativos. Esta característica reduce significativamente el tiempo de inactividad durante operaciones vitales.
• Subtipo de servicio físico: Experimente un soporte práctico que aumenta la productividad y ayuda a completar los proyectos a tiempo, lo que garantiza que tenga soporte confiable en el sitio siempre que sea necesario.
• Cobertura integral de servicios: benefíciese del acceso a actualizaciones de software, parches y mejoras esenciales, garantizando que sus sistemas estén siempre actualizados y protegidos contra vulnerabilidades.
• Duración de 1 año: este servicio proporciona un año completo de soporte dedicado, lo que permite tiempo suficiente para abordar los desafíos de red y garantizar la máxima confiabilidad durante todo el año.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 1 año

• Tipo de servicio: Servicios de soporte técnico
• Duración del servicio: 1 año
• Servicio de reemplazo de piezas: Sí
• Subtipo de servicio físico: Incluido
• Actualizaciones de software: incluidas

Cómo instalar

Instalar y activar el servicio Cisco SMARTnet es un proceso sencillo y directo. Siga estos pasos para comenzar:

1. Compre el servicio Cisco SMARTnet a través de un socio autorizado de Cisco o directamente desde el sitio web de Cisco.
2. Después de su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su acuerdo de servicio.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco y navegue a la sección de activación del servicio.
4. Ingrese el número de acuerdo de servicio proporcionado en su correo electrónico de confirmación.
5. Siga las instrucciones para completar el proceso de activación.
6. Una vez activado, tendrá acceso a recursos de soporte y podrá comunicarse con el soporte técnico de Cisco según sea necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet? Cisco SMARTnet es un servicio de soporte técnico que brinda a los clientes acceso a soporte de hardware y software, que incluye reemplazo de piezas, actualizaciones y orientación de expertos.
• ¿Cómo funciona el servicio de reemplazo de piezas? Cuando se inscribe en el servicio SMARTnet, Cisco reemplazará las piezas defectuosas según sea necesario para garantizar una interrupción mínima de sus operaciones.
• ¿Puedo renovar mi servicio Cisco SMARTnet después de un año? Sí, Cisco ofrece opciones de renovación para extender su servicio SMARTnet por períodos adicionales, lo que garantiza un soporte y una confiabilidad continuos.
• ¿Se incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana con Cisco SMARTnet? Sí, Cisco SMARTnet ofrece soporte técnico las 24 horas para ayudarlo con cualquier problema que pueda surgir en cualquier momento.
• ¿Qué tipos de sistemas pueden beneficiarse de Cisco SMARTnet? Cualquier hardware y software de redes Cisco que sea fundamental para sus operaciones puede beneficiarse del soporte de SMARTnet, lo que mejora el rendimiento y la confiabilidad.