Cisco SMARTnet - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio Cisco SMARTnet - Extended Service - 3 Year - Service es la solución definitiva para las empresas que buscan proteger sus inversiones en redes Cisco y, al mismo tiempo, aumentar la eficiencia operativa. Con acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a expertos altamente capacitados y un fuerte enfoque en la resolución rápida de problemas, este servicio es esencial para garantizar que su red siga siendo confiable y efectiva. No solo brinda una tranquilidad invaluable, sino que también equipa a su organización con las herramientas necesarias para prosperar en el panorama competitivo actual.

• Soporte integral 24 horas al día, 7 días a la semana: experimente acceso ininterrumpido a los expertos en soporte técnico de Cisco, que están disponibles las 24 horas del día para resolver cualquier problema que surja, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para sus sistemas críticos.
• Reemplazo de Hardware en 4 Horas: En el desafortunado caso de una falla de hardware, puede contar con el servicio de intercambio rápido que garantiza el reemplazo del hardware en cuatro horas, permitiendo que sus operaciones continúen sin demoras significativas.
• Confiabilidad mejorada: con el servicio Cisco SMARTnet, puede disfrutar de una mayor confiabilidad y estabilidad dentro de su entorno de red, minimizando los riesgos y maximizando el rendimiento de su inversión.
• Experiencia y orientación: obtenga acceso a una gran cantidad de recursos junto con orientación experta para optimizar sus productos Cisco, garantizando la máxima eficiencia y eficacia en su infraestructura de TI.
• Duración del servicio de tres años: Benefíciese de un compromiso a largo plazo con un período de servicio de tres años, que proporciona continuidad de soporte y tranquilidad a medida que su negocio crece y evoluciona.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 3 años
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Reemplazo de hardware: cambio en 4 horas
• Subtipo de servicio: Físico

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio extendido Cisco SMARTnet , siga estos sencillos pasos:

1. Visite el sitio web oficial de Cisco o su distribuidor autorizado de Cisco.
2. Agregue Cisco SMARTnet - Servicio extendido a su carrito para obtener los productos deseados.
3. Proceda al pago y complete su compra.
4. Tras la activación, recibirá confirmación y acceso a la gama completa de servicios proporcionados por SMARTnet.
5. Comience a utilizar el servicio contactándose con el soporte de Cisco siempre que necesite ayuda, asegurando que su sistema permanezca operativo y eficiente.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Cisco SMARTnet? El servicio Cisco SMARTnet incluye soporte técnico las 24 horas, actualizaciones de software y reemplazo de hardware para mantener el máximo rendimiento de su equipo de red.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar un reemplazo de hardware? Con la función de reemplazo de hardware en 4 horas, puede esperar recibir un reemplazo dentro de las cuatro horas posteriores a informar un problema de hardware.
• ¿Existe un límite en la cantidad de casos de soporte que puedo abrir? No, no hay límite. Puede abrir tantos casos de soporte como necesite y el equipo dedicado de Cisco estará disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo.
• ¿Puedo renovar mi servicio Cisco SMARTnet después de que caduque? Sí, es posible renovar su servicio Cisco SMARTnet. Es recomendable renovar antes de la fecha de vencimiento para garantizar el soporte continuo y la protección de su inversión.
• ¿Con quién puedo comunicarme para obtener asistencia en el marco del servicio Cisco SMARTnet? Puede comunicarse con el equipo de asistencia técnica de Cisco a través de sus canales de asistencia oficiales, a los que puede acceder las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para su comodidad.