Descripción
El servicio extendido Cisco SMARTnet por 3 años es su solución integral para maximizar sus inversiones en tecnología. Este servicio de soporte avanzado está diseñado específicamente para garantizar que las empresas puedan operar sin problemas y de manera eficiente sin la preocupación de interrupciones técnicas. Con soporte las 24 horas, reemplazo de hardware y actualizaciones de software, Cisco SMARTnet permite que las organizaciones se concentren en sus operaciones principales mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades tecnológicas.
- Soporte integral 24 horas al día, 7 días a la semana: benefíciese del acceso las 24 horas del día a la asistencia técnica experta de Cisco, garantizando que su red y sus dispositivos permanezcan operativos en todo momento.
- Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad que le ofrece nuestro reemplazo de hardware el siguiente día hábil, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene su negocio funcionando sin problemas.
- Duración del servicio extendida por 3 años: esta opción de servicio extendida garantiza soporte y cobertura durante tres años completos, brindando estabilidad y seguridad para sus inversiones en tecnología.
- Servicio Físico Flexible: El subtipo de servicio físico permite una mayor flexibilidad en la programación de horarios y ubicaciones de trabajo, facilitando la coordinación del soporte con las operaciones de su negocio.
- Eficiencia confiable: el servicio Cisco SMARTnet garantiza que todos sus problemas técnicos se resuelvan de manera eficiente, lo que le permite concentrarse en su negocio sin preocuparse por fallas de la red.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Servicio extendido
- Horario de soporte: 8 x 5 (8 horas al día, 5 días a la semana)
- Servicio de reemplazo: cambio al siguiente día hábil
- Subtipo de servicio físico: Sí
- Duración del servicio: 3 años
Cómo instalar
La instalación de Cisco SMARTnet - Extended Service es un proceso sencillo. Siga estos pasos para comenzar:
- Visite el sitio web de Cisco e inicie sesión en su cuenta.
- Vaya a la sección de servicio SMARTnet y seleccione la opción Servicio Extendido.
- Añade el servicio a tu carrito y procede al pago.
- Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con instrucciones de activación.
- Siga las instrucciones de activación para habilitar su servicio y disfrutar de los beneficios del soporte integral.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué incluye el servicio Cisco SMARTnet? El servicio Cisco SMARTnet incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, acceso a actualizaciones de software y reemplazo de hardware el siguiente día hábil.
- ¿Cómo solicito mi reemplazo al siguiente día hábil? Para solicitar un reemplazo al siguiente día hábil, comuníquese con el soporte de Cisco a través del portal de su cuenta y lo guiarán a través del proceso para que su hardware sea reemplazado rápidamente.
- ¿El servicio Cisco SMARTnet es adecuado para pequeñas empresas? Sí, el servicio Cisco SMARTnet está diseñado para atender a empresas de todos los tamaños y ofrece soporte esencial para sus equipos de red críticos.
- ¿Puedo extender mi servicio después de tres años? Sí, puedes renovar o extender tu servicio Cisco SMARTnet antes de que caduque para seguir disfrutando de soporte y cobertura ininterrumpidos.
- ¿Cómo me comunico con el soporte técnico de Cisco? Puede comunicarse con el soporte técnico de Cisco a través del portal de su cuenta, por teléfono o mediante la información de contacto de soporte que se le proporcionó después de la compra.
Customer reviews
Showing - Of Reviews