Cisco SMARTnet - Servicio ampliado - Servicio

Experimente un soporte incomparable y una mayor productividad con Cisco SMARTnet - Extended Service . Este paquete de servicios integral está diseñado para brindar tranquilidad, garantizando que su equipo Cisco siga funcionando con un tiempo de inactividad mínimo. Con funciones que satisfacen necesidades físicas y electrónicas, Cisco SMARTnet es la opción ideal para las empresas que exigen confiabilidad y eficiencia.

• Servicio de reemplazo integral: el servicio SMARTnet incluye un sólido servicio de reemplazo que aborda cualquier percance, garantizando que sus operaciones continúen sin problemas y sin interrupciones significativas.
• Subtipo de servicio físico: diseñado para su conveniencia, este servicio incluye un componente físico que mejora la facilidad de operación, lo que hace que sea sencillo administrar sus dispositivos Cisco de manera efectiva.
• Servicio de repuestos de alta confiabilidad: con un enfoque en las características del servicio que priorizan la confiabilidad, puede garantizar que su equipo funcione con el máximo rendimiento en todo momento.
• Respuesta el siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad que le brinda un tiempo de respuesta del servicio de repuestos el siguiente día hábil, lo que permite resoluciones rápidas y minimiza el posible tiempo de inactividad.
• Productividad mejorada: al utilizar el servicio Cisco SMARTnet, puede garantizar la máxima productividad en toda su red, lo que facilita operaciones fluidas y flujos de trabajo eficientes.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet - Servicio extendido

• Tipo de servicio: Servicio extendido: 8 x 5 x siguiente día hábil
• Cobertura del servicio: Componentes físicos y electrónicos
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazo de piezas
• Características del servicio: Servicio de reemplazo, centrado en la confiabilidad.

Cómo instalar Cisco SMARTnet: servicio ampliado

La instalación de Cisco SMARTnet - Extended Service es un proceso sencillo que implica los siguientes pasos:

1. Visite la página de soporte de Cisco e inicie sesión en su cuenta.
2. Vaya a la sección de servicios SMARTnet.
3. Seleccione los dispositivos Cisco que desea cubrir con el plan de servicio extendido SMARTnet.
4. Complete la compra y asegúrese de recibir un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio.
5. Siga las instrucciones del correo electrónico de confirmación para activar su servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio extendido Cisco SMARTnet? El servicio cubre las piezas de repuesto tanto para componentes físicos como electrónicos, lo que garantiza que su equipo siga funcionando durante fallas inesperadas.
• ¿Con qué rapidez puedo recibir una pieza de repuesto? Con el servicio de entrega al siguiente día hábil, puede esperar recibir sus piezas de repuesto rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene la productividad.
• ¿Puedo administrar varios dispositivos con un solo servicio SMARTnet? Sí, puede cubrir varios dispositivos Cisco con un solo plan de servicio extendido SMARTnet, lo que facilita la administración de sus necesidades de servicio.
• ¿El servicio incluye soporte técnico? Sí, el servicio Cisco SMARTnet Extended Service incluye acceso a soporte técnico para la resolución de problemas y asistencia con su equipo Cisco.
• ¿Cómo renuevo mi Cisco SMARTnet - Servicio extendido? La renovación se puede realizar a través de su cuenta de Cisco. Recibirá notificaciones antes de que caduque su servicio, lo que le indicará que renueve su cobertura sin inconvenientes.