Cisco SMARTnet Premium - Servicio ampliado - 1 año - Servicio

El servicio Cisco SMARTnet Premium - Extended Service - 1 Year - Service ofrece soporte y mantenimiento inigualables para sus productos Cisco. Este servicio integral está diseñado para garantizar que su red funcione de manera eficiente y sin inconvenientes, brindando la confiabilidad necesaria para operaciones comerciales ininterrumpidas. Con Cisco SMARTnet Premium, puede decir adiós al tiempo de inactividad y darle la bienvenida a una mayor productividad. Este servicio no solo aborda problemas técnicos, sino que también brinda soluciones oportunas, lo que permite que su empresa prospere.

• Soporte técnico integral: disfrute de acceso las 24 horas, los 7 días de la semana al equipo de soporte técnico experto de Cisco. Cualquier problema que surja se resolverá de manera rápida y eficiente, lo que garantiza una interrupción mínima de su red.
• Reemplazo de hardware sin complicaciones: en caso de falla de hardware, benefíciese de reemplazos rápidos sin largos tiempos de espera, lo que permitirá que su red continúe funcionando sin problemas.
• Actualizaciones de software periódicas: manténgase a la vanguardia con las últimas mejoras de software y actualizaciones de seguridad. Esto garantiza un rendimiento óptimo del sistema y, al mismo tiempo, protege su red de vulnerabilidades.
• Acceso a la base de conocimientos de Cisco: aproveche una amplia biblioteca de recursos y guías de solución de problemas, que le permitirán a su equipo de TI resolver problemas de manera rápida y eficaz.
• Planes de soporte flexibles: adapte sus opciones de soporte para satisfacer las necesidades específicas de su organización, garantizando el máximo valor y un retorno de su inversión.

Detalles técnicos de Cisco SMARTnet Premium - Servicio extendido - 1 año - Servicio

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Horario de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana
• Soporte técnico: incluido
• Reemplazo de hardware: incluido
• Actualizaciones de software: incluidas

Cómo instalar

Para instalar y activar su servicio Cisco SMARTnet Premium, siga estos pasos:

1. Compre el paquete de servicio extendido Cisco SMARTnet Premium a través de un distribuidor autorizado de Cisco.
2. Recibe tu código de activación de servicio por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco en el sitio web de Cisco.
4. Vaya a la sección de activación del servicio e ingrese su código de activación.
5. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de registro.

Una vez activado, tendrás acceso a todas las funcionalidades incluidas en el servicio Cisco SMARTnet Premium.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cisco SMARTnet Premium?
  Cisco SMARTnet Premium es un servicio integral que ofrece asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo de hardware, actualizaciones de software y acceso a la Base de conocimientos de Cisco.
• ¿Cuánto tiempo dura el servicio?
  El servicio extendido Cisco SMARTnet Premium es válido durante 1 año a partir de la fecha de activación.
• ¿Puedo renovar mi servicio después de 1 año?
  Sí, los clientes pueden renovar su servicio Cisco SMARTnet Premium antes de la fecha de vencimiento para garantizar que continúen recibiendo soporte ininterrumpido.
• ¿Qué tipo de reemplazos de hardware están incluidos?
  El servicio cubre el reemplazo de hardware para cualquier dispositivo defectuoso bajo la garantía de Cisco, lo que garantiza una interrupción mínima en sus operaciones.
• ¿Existe un límite en las llamadas de soporte técnico?
  No, no hay límite en la cantidad de llamadas de soporte técnico. Los expertos de Cisco están disponibles para ayudarlo cuando lo necesite.