Descripción
Si busca una solución sólida para mantener sus sistemas Cisco funcionando de manera óptima y, al mismo tiempo, minimizar los costos inesperados, no busque más que Cisco SMARTnet Premium - Extended Service . Este paquete de servicios con todo incluido está diseñado específicamente para brindar soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y un rápido intercambio de hardware, lo que garantiza que su empresa siga funcionando sin interrupciones. Con un enfoque en la confiabilidad y el rendimiento, Cisco SMARTnet Premium es la opción inteligente para quienes priorizan el mantenimiento óptimo del sistema y un costo total de propiedad predecible.
- Soporte 24/7: experimente acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a soporte experto, lo que le permitirá resolver problemas rápidamente y reducir el tiempo de inactividad, manteniendo la productividad de sus operaciones.
- Cambio de hardware en 4 horas: Benefíciese de un cambio de hardware rápido garantizado, donde recibirá las piezas de repuesto necesarias en tan solo cuatro horas, lo que garantiza su continuidad operativa.
- Tranquilidad de espíritu: disfrute de la confianza de una eficiencia confiable con Cisco SMARTnet Premium, que le permite concentrarse en las actividades principales de su negocio sin la preocupación constante de fallas en los equipos.
- Servicio físico práctico: aumente la productividad con soporte práctico que garantiza que los proyectos se completen a tiempo y sin complicaciones.
- Costo total de propiedad predecible: administre sus gastos de TI de manera más efectiva con una inversión en Cisco SMARTnet Premium, que proporciona una estructura de costos predecible que abarca todas las necesidades de servicio.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Cisco SMARTnet Premium - Servicio ampliado
- Cobertura de soporte: 24 x 7 x 365 días
- Cambio de hardware: tiempo de respuesta de 4 horas
- Modelo de servicio: Subtipo de servicio físico
- Compatibilidad: Diseñado para una amplia gama de productos Cisco
Cómo instalar
Instalar el servicio Cisco SMARTnet Premium es un proceso sencillo. Siga estos sencillos pasos para comenzar:
- Adquiera el paquete de servicios Cisco SMARTnet Premium que corresponda a su hardware.
- Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con instrucciones detalladas sobre cómo activar su servicio.
- Siga las instrucciones de activación en el correo electrónico para conectar sus dispositivos Cisco a su nueva cuenta de servicio.
- Inicie sesión en su cuenta de Cisco para acceder al portal de soporte, donde puede abrir tickets de soporte o solicitar cambios de hardware sin esfuerzo.
- Asegúrese de mantener su información de contacto actualizada para garantizar una comunicación oportuna sobre cualquier problema de servicio.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué incluye el servicio Cisco SMARTnet Premium? El servicio incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo de hardware, acceso a las herramientas de soporte en línea de Cisco y un costo total de propiedad predecible.
- ¿Cómo funciona el cambio de hardware en 4 horas? En caso de una falla de hardware, simplemente comuníquese con el soporte de Cisco y ellos coordinarán la entrega de una pieza de repuesto en un plazo de 4 horas, lo que minimizará el tiempo de inactividad.
- ¿Cisco SMARTnet Premium es adecuado para pequeñas empresas? ¡Por supuesto! Cisco SMARTnet Premium está diseñado para satisfacer las demandas de empresas de todos los tamaños y ofrece soporte y servicios esenciales que mejoran la eficiencia operativa.
- ¿Puedo actualizar mi nivel de servicio Cisco SMARTnet? Sí, Cisco le permite actualizar su nivel de servicio en función de las necesidades cambiantes de su empresa; comuníquese con su representante de Cisco para obtener más información.
- ¿Qué debo hacer si necesito ayuda? Puede abrir un ticket de soporte a través de su cuenta de Cisco en línea o comunicarse directamente con el soporte de Cisco por teléfono o chat para recibir asistencia inmediata.
Customer reviews
Showing - Of Reviews