Soporte técnico de aplicaciones de software de Cisco más actualizaciones (SASU): 1 año: servicio

El servicio Cisco Software Application Support Plus Upgrades (SASU) - 1 Year es una oferta indispensable para las organizaciones que se esfuerzan por mantener la eficiencia operativa mediante un soporte técnico confiable y un mantenimiento sistemático del software. Este servicio integral garantiza que sus sistemas no solo estén actualizados sino que también funcionen de manera óptima, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales sin la distracción de problemas relacionados con el software. La tranquilidad que le brinda saber que Cisco se ocupa de sus necesidades de software es invaluable en el acelerado entorno empresarial actual.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: Cisco ofrece asistencia las 24 horas del día por parte de técnicos expertos, lo que garantiza que sus sistemas funcionen sin problemas en todo momento. Esta función está diseñada para resolver rápidamente cualquier problema técnico que pueda surgir, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene sus niveles de productividad.
• Costo total de propiedad predecible: con el servicio Cisco SASU, su organización puede administrar los gastos de manera eficaz. Los costos predecibles asociados con el servicio facilitan una mejor planificación financiera y presupuestaria, lo que le otorga a su equipo la libertad de concentrarse en las operaciones principales sin cargas financieras inesperadas.
• Servicio de asistencia telefónica confiable: la asistencia inmediata está a su alcance con el soporte telefónico confiable de Cisco. Esta característica garantiza el acceso directo a expertos técnicos que pueden ayudarlo de manera eficiente a resolver cualquier desafío que enfrente, brindándole una solución rápida para que su negocio siga funcionando sin problemas.
• Comunicación electrónica de servicios: el servicio SASU incluye opciones de servicio electrónico que brindan un canal de comunicación moderno y conveniente que mejora la confiabilidad. Este enfoque está diseñado para garantizar la máxima eficiencia en la resolución de problemas de software, lo que permite una comunicación fluida con el soporte de Cisco.
• Duración del servicio integral de 1 año: con un plan de servicio que dura un año completo, puede estar tranquilo sabiendo que sus aplicaciones de software reciben soporte de manera constante. Esta duración le permite disponer de tiempo suficiente para realizar las actualizaciones y mejoras necesarias, y cualquier asistencia técnica necesaria, manteniendo sus sistemas actualizados y en funcionamiento.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte de aplicaciones de software más actualizaciones
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Prestación de servicios: electrónica
• Canales de soporte: Teléfono y comunicación electrónica

Cómo instalar

Activar las actualizaciones de Cisco Software Application Support Plus (SASU) es un proceso sencillo. Siga estos sencillos pasos para comenzar:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor o socio autorizado de Cisco.
2. Recibe tu código de activación de servicio por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco y navegue a la sección de servicios de soporte.
4. Ingrese su código de activación para vincular el servicio a su cuenta.
5. Una vez activado, usted podrá acceder inmediatamente a las opciones de comunicación del servicio electrónico y soporte 24 x 7.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Cisco Software Application Support Plus Upgrades (SASU)?

Es un servicio que ofrece soporte técnico y mantenimiento de software para aplicaciones Cisco, permitiendo a las empresas garantizar que sus sistemas funcionen de manera óptima.

¿Cuánto dura la duración del servicio?

La duración del servicio es de 1 año, lo que proporciona cobertura y soporte integral para sus aplicaciones de software.

¿Qué tipo de soporte está disponible?

Cisco ofrece soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, a través de canales de comunicación telefónicos y electrónicos, lo que garantiza que la asistencia esté disponible siempre que la necesite.

¿Puedo gestionar los costes asociados a este servicio?

Sí, el servicio Cisco SASU cuenta con costos de propiedad totales predecibles, que ayudan a elaborar un presupuesto eficaz para su organización.

¿Cómo accedo a mis servicios de soporte?

Una vez activado, podrás acceder a los servicios de soporte a través de tu cuenta de Cisco, donde encontrarás opciones de comunicación tanto telefónica como electrónica.