Soporte de aplicaciones de software de Cisco (SAS): 1 año: servicio

El servicio Cisco Software Application Support (SAS) - 1 Year - Service es su solución ideal para mantener el rendimiento óptimo de sus aplicaciones Cisco. Diseñado para atender a organizaciones de todos los tamaños, este servicio de soporte integral ofrece asistencia técnica vital y actualizaciones de software oportunas que garantizan el funcionamiento sin problemas de sus aplicaciones. Con disponibilidad las 24 horas y una gran cantidad de características exclusivas, Cisco SAS garantiza el máximo tiempo de actividad y minimiza los riesgos operativos, lo que le permite centrarse en lo que realmente importa: sus actividades comerciales principales.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de la tranquilidad de tener acceso las 24 horas al equipo de soporte técnico experto de Cisco. Sin importar la hora, la asistencia está a solo una llamada de distancia, lo que garantiza que pueda resolver los problemas cuando surjan.
• Actualizaciones de software de aplicaciones: manténgase a la vanguardia con actualizaciones oportunas que mantienen actualizado el software de sus aplicaciones. Esto significa que se beneficia de las últimas mejoras, funciones y parches de seguridad cruciales que mejoran el rendimiento general.
• Costo total de propiedad predecible: elabore un presupuesto de manera eficaz con una comprensión clara de los costos de sus servicios. Con Cisco SAS, no hay cargas financieras inesperadas, lo que permite una planificación financiera más sencilla.
• Servicio de actualización de nuevos lanzamientos: realice una transición sin inconvenientes con el servicio de actualización de nuevos lanzamientos, que garantiza que pueda administrar las actualizaciones de software de manera eficiente y con un tiempo de inactividad mínimo, manteniendo sus aplicaciones funcionando sin problemas.
• Duración del servicio de 1 año: este servicio se ofrece por un año, brindando soporte y actualizaciones consistentes, garantizando que su organización mantenga la productividad durante todo el período.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte de aplicaciones de software
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Cobertura: Todo el software de aplicación de Cisco
• Frecuencia de actualización: A medida que estén disponibles nuevos lanzamientos

Cómo instalar

1. Adquiera Cisco Software Application Support (SAS) a través de un distribuidor autorizado de Cisco.
2. Después de la compra, recibirás la confirmación y los detalles de acceso al servicio.
3. Registre su software de aplicación de Cisco en el sitio web de soporte de Cisco utilizando las credenciales proporcionadas.
4. Familiarícese con los recursos de soporte disponibles, incluidos los documentos técnicos y los foros de usuarios.
5. Para obtener asistencia inmediata, comuníquese con el equipo de soporte de Cisco a través de los métodos de contacto proporcionados.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué aplicaciones están cubiertas por el soporte de aplicaciones de software de Cisco?
  R: Cisco SAS cubre todo el software de aplicación de Cisco. Para obtener información específica, consulte la documentación del servicio o comuníquese con un representante de Cisco.
• P: ¿El soporte técnico está disponible en varios idiomas?
  R: Sí, Cisco ofrece soporte en varios idiomas, aunque la disponibilidad puede variar según la región. Consulte con el equipo de soporte para conocer las opciones de idioma.
• P: ¿Cómo puedo acceder a las actualizaciones de software?
  R: Se puede acceder a las actualizaciones de software a través del portal de soporte de Cisco, donde encontrará las últimas versiones y la documentación relacionada con el software de su aplicación.
• P: ¿Qué debo hacer si encuentro un problema técnico?
  R: Comuníquese de inmediato con el equipo de soporte técnico de Cisco, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para obtener ayuda. Bríndeles detalles del problema para una resolución más rápida.
• P: ¿Puedo renovar mi servicio de soporte de aplicaciones de software de Cisco?
  R: Sí, puedes renovar tu servicio antes de su fecha de vencimiento. Se recomienda hacerlo para garantizar el soporte y las actualizaciones continuas.