Cisco SP Base - 1 año - Servicio

El servicio Cisco SP Base por 1 año es una solución de soporte esencial diseñada para empresas que dependen de las tecnologías de Cisco. Este servicio garantiza que su infraestructura de red se supervise y mantenga de forma continua, lo que permite un funcionamiento sin problemas y un tiempo de inactividad mínimo. Con un soporte integral que incluye los aspectos electrónicos y físicos de sus sistemas, puede centrarse en impulsar su negocio mientras el equipo de expertos de Cisco se ocupa de los desafíos técnicos. Disfrute de la tranquilidad de contar con asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana, que le garantiza la ayuda que necesita, cuando la necesita.

• Soporte técnico 24 x 7: disfrute de acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a técnicos experimentados que siempre están disponibles para ayudarlo a solucionar problemas y resolver cualquier problema técnico que pueda surgir, asegurando que sus operaciones permanezcan ininterrumpidas.
• Servicio electrónico y físico: este enfoque de servicio dual garantiza que tanto los componentes digitales como los físicos de su infraestructura de red estén bajo el cuidado de expertos, lo que maximiza el tiempo de actividad y mejora la productividad general.
• Duración de un año: con un año completo de cobertura, recibirá soporte constante para abordar cualquier desafío, lo que le brindará la seguridad de que sus sistemas están en manos capaces.
• Funciones de usabilidad mejoradas: Benefíciese de mejoras de usabilidad avanzadas que facilitan una operación y administración más fluidas de sus servicios de Cisco, reduciendo de manera efectiva el tiempo de inactividad y los problemas operativos.
• Servicio de soporte telefónico: si ocurre algún percance, el servicio de soporte telefónico dedicado está disponible para brindar asistencia inmediata, garantizando una rápida resolución del problema.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte electrónico y físico
• Horario de soporte: 24 x 7
• Duración del servicio: 1 año
• Cobertura del servicio: Soporte integral que incluye resolución de problemas, mantenimiento y mejoras de usabilidad.

Cómo instalar

La instalación del servicio Cisco SP Base por 1 año es un proceso sencillo. Siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor autorizado de Cisco o una tienda en línea.
2. Recibe tu código de activación de servicio por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de Cisco en el sitio web oficial.
4. Vaya a la sección "Servicios" y seleccione "Activar servicio".
5. Ingrese su código de activación y siga las instrucciones para completar la configuración del servicio.

Una vez activado, tendrás acceso al soporte telefónico y a todas las funcionalidades incluidas en el servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio Cisco SP Base - 1 año?
  Este servicio cubre tanto el soporte electrónico como el físico, incluida la resolución de problemas, el mantenimiento y el acceso a soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana.
• ¿Cómo accedo al soporte técnico?
  Se puede acceder al soporte técnico por teléfono. Los datos de contacto se proporcionarán al activar el servicio.
• ¿El servicio está disponible para todos los productos de Cisco?
  Si bien el servicio está diseñado para una amplia gama de productos de Cisco, es recomendable consultar con su proveedor para confirmar la compatibilidad con dispositivos específicos.
• ¿Puedo renovar el servicio después de un año?
  Sí, el servicio es renovable anualmente. Recibirás notificaciones antes del vencimiento de tu servicio.
• ¿Qué debo hacer si encuentro problemas antes de que se active el servicio?
  Para cualquier problema previo a la activación, consulte la comunidad de soporte de Cisco o consulte a su distribuidor de Cisco para obtener ayuda.