Reemplazo de hardware avanzado ExtremeWorks de Extreme Networks: servicio extendido, 1 año, servicio

El servicio de reemplazo avanzado de hardware ExtremeWorks de Extreme Networks es un componente esencial para las empresas que dependen de una infraestructura de red confiable. Este servicio extendido de un año está diseñado para brindar soporte proactivo, lo que garantiza que su hardware funcione sin problemas con interrupciones mínimas. Con características como el servicio de reemplazo al siguiente día hábil, puede tener la tranquilidad de saber que sus problemas técnicos se abordarán de manera eficiente, lo que le permitirá a su organización mantener la máxima productividad.

• Servicio al siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad de un tiempo de respuesta rápido. En caso de falla de hardware, su unidad de reemplazo llegará el siguiente día hábil, lo que minimizará las interrupciones en sus operaciones.
• Subtipo de servicio físico: Benefíciese de un enfoque práctico de soporte, que garantiza que sus problemas de hardware se resuelvan de manera rápida y eficaz, restaurando niveles óptimos de rendimiento.
• Duración del servicio por un año: El servicio ExtremeWorks se extiende por un año completo, brindando soporte continuo y asegurando la máxima confiabilidad para su equipo de red.
• Mayor productividad: al reducir el tiempo dedicado a solucionar problemas y reparar problemas de hardware, su equipo puede dedicar más atención a proyectos críticos que impulsan su negocio hacia adelante.
• Soporte Integral: Este servicio cubre una amplia gama de problemas técnicos, asegurando que todos los aspectos de su hardware sean gestionados por profesionales, brindándole total tranquilidad.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Reemplazo avanzado de hardware
• Duración: 1 año
• Tiempo de respuesta: cambio al siguiente día hábil
• Subtipo: Físico
• Proveedor: Extreme Networks

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo el servicio de reemplazo de hardware avanzado ExtremeWorks de Extreme Networks, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio ExtremeWorks a través de un proveedor autorizado.
2. Una vez que su servicio esté activo, mantenga a mano la información de su acuerdo de servicio para poder consultarla rápidamente.
3. En caso de falla de hardware, comuníquese con el soporte de Extreme Networks a través de los canales designados.
4. Proporcione su número de acuerdo de servicio y describa el problema en detalle para un manejo más rápido.
5. Siga las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte para prepararse para el reemplazo del siguiente día hábil.
6. Al recibir el hardware de reemplazo, instálelo de acuerdo con las pautas proporcionadas y disfrute de un servicio ininterrumpido.

Preguntas frecuentes

• ¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio? El tiempo de respuesta del servicio de reemplazo avanzado de hardware de ExtremeWorks es el siguiente día hábil, lo que garantiza que recibirá un reemplazo rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿Qué tipos de hardware cubre este servicio? El servicio cubre una amplia gama de hardware de Extreme Networks, incluidos enrutadores, conmutadores y otros dispositivos de red. Comuníquese con el servicio de asistencia para obtener detalles sobre modelos específicos.
• ¿Este servicio es renovable? Sí, el servicio de reemplazo avanzado de hardware de ExtremeWorks se puede renovar al final del período de un año para garantizar protección y soporte continuos.
• ¿Qué debo hacer si tengo problemas de hardware? Si tiene problemas de hardware, comuníquese con el soporte de Extreme Networks de inmediato con su número de contrato de servicio para obtener una solución rápida.
• ¿Puedo hacer un seguimiento del estado de mi solicitud de servicio? Sí, puede hacer un seguimiento del estado de su solicitud de servicio comunicándose con el servicio de atención al cliente o utilizando el portal de soporte en línea que ofrece Extreme Networks.