Reemplazo de hardware avanzado ExtremeWorks de Extreme Networks: servicio extendido, 1 año, servicio

Experimente operaciones de red sin inconvenientes con el servicio extendido de reemplazo de hardware avanzado ExtremeWorks de Extreme Networks por 1 año. Este servicio está diseñado específicamente para empresas que dependen de su infraestructura de red, lo que garantiza que sus sistemas funcionen sin problemas y de manera eficiente. Con costos predecibles, puede concentrarse en sus operaciones sin preocuparse por gastos inesperados o tiempos de inactividad.

• Tiempo de respuesta rápido: disfrute de un tiempo de respuesta excepcional de 4 horas para minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la eficiencia operativa. Su empresa no puede permitirse demoras y, con este servicio, puede mantener su productividad sin problemas.
• Duración del servicio extendida: este plan de servicio de un año ofrece confiabilidad a largo plazo, lo que le permite planificar sus operaciones con confianza y sin sorpresas desagradables.
• Costos predecibles: con un plan de servicio fijo, la elaboración de presupuestos se vuelve más sencilla. El costo total de propiedad ahora es predecible, lo que hace que la planificación financiera sea más manejable y eficiente.
• Intercambio de hardware físico: en caso de falla de hardware, este servicio permite un proceso de intercambio sin complicaciones, garantizando que sus sistemas estén en funcionamiento sin demoras innecesarias.
• Usabilidad mejorada: el servicio está diseñado para mejorar la usabilidad y la eficiencia en las operaciones de su red, lo que ayuda a mantener un rendimiento óptimo y reducir el riesgo de interrupciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Reemplazo avanzado de hardware
• Duración del servicio: 1 año
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Subtipo de servicio: Intercambio físico
• Método: Reemplazo de hardware

Cómo instalar

Para activar su servicio extendido de reemplazo avanzado de hardware ExtremeWorks de Extreme Networks, simplemente siga estos pasos:

1. Comuníquese con su representante de Extreme Networks o con su distribuidor autorizado para comprar el servicio.
2. Tras la compra, recibirá detalles de confirmación e instrucciones por correo electrónico.
3. Mantenga la información del servicio a mano para referencia futura cuando solicite un cambio de hardware.
4. En caso de falla de hardware, comuníquese con el equipo de soporte y proporcióneles los detalles de su servicio para iniciar el proceso de reemplazo.
5. Siga las instrucciones adicionales proporcionadas por el equipo de soporte durante el proceso de intercambio para garantizar una transición sin problemas.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de reemplazo avanzado de hardware de ExtremeWorks? Este servicio incluye un tiempo de respuesta de 4 horas para el reemplazo de hardware, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para su infraestructura de red.
• ¿Cómo funciona el proceso de cambio de hardware? Si informa un problema de hardware, se le enviará una unidad de reemplazo según la política de respuesta de servicio de 4 horas.
• ¿Existe un límite en la cantidad de reemplazos de hardware? No existe límite; el servicio cubre cualquier reemplazo necesario que pueda surgir durante la duración del contrato.
• ¿Puedo extender mi servicio más allá de un año? Sí, puedes renovar tu servicio antes de la fecha de vencimiento para seguir recibiendo soporte ininterrumpido.
• ¿Recibiré asistencia durante la instalación del hardware de reemplazo? Sí, Extreme Networks ofrece asistencia durante todo el proceso de instalación para garantizar que todo esté configurado correctamente.