Extreme Networks ExtremeWorks - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Experimente lo último en confiabilidad y soporte de red con Extreme Networks ExtremeWorks - Servicio extendido - 1 año . Este plan de servicio integral está diseñado meticulosamente para garantizar que su infraestructura de red se mantenga en el máximo rendimiento, lo que le permite concentrarse en su negocio principal mientras nosotros nos encargamos de las complejidades del mantenimiento de la red. Este servicio, que ofrece una satisfacción del cliente excepcional y tiempos de respuesta rápidos, es un complemento vital para su estrategia de administración de red.

• Servicio de respuesta al siguiente día hábil: disfrute de un servicio rápido con garantía de respuesta al siguiente día hábil. Esto garantiza un tiempo de inactividad mínimo y maximiza la eficiencia de las operaciones de su red, lo que le permite mantener la productividad sin interrupciones.
• Programación flexible: el subtipo de servicio físico permite una flexibilidad incomparable en la programación de horas de trabajo, ubicaciones y asignaciones, adaptadas para satisfacer sus necesidades comerciales y requisitos operativos únicos.
• Un año de cobertura confiable: Benefíciese de un año completo de servicio confiable diseñado para promover el funcionamiento ininterrumpido y el rendimiento óptimo de los componentes de su red, brindándole tranquilidad y confianza en su infraestructura.
• Soporte experto: obtenga acceso a un equipo dedicado de profesionales experimentados enfocados en brindar el soporte y las soluciones necesarias para abordar de manera efectiva los desafíos de su red, garantizando que tenga la experiencia a su alcance.
• Mantenimiento Integral: El servicio ExtremeWorks incluye un mantenimiento físico exhaustivo, garantizando que todos los componentes de hardware permanezcan en excelentes condiciones, extendiendo así la vida útil de su infraestructura de red y reduciendo el costo total de propiedad.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Subtipo de servicio: Mantenimiento físico
• Cobertura: Soporte de infraestructura de red

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo el servicio extendido ExtremeWorks de Extreme Networks , simplemente siga estos pasos:

1. Compre el plan de servicio en línea o a través de un distribuidor autorizado.
2. Una vez confirmada su compra, recibirá un contrato de servicio con todos los detalles necesarios.
3. Comuníquese con el equipo de soporte para programar su primera sesión de mantenimiento según su disponibilidad.
4. Proporcionar cualquier acceso necesario a su infraestructura de red según lo especificado en su acuerdo.
5. Disfrute de la tranquilidad que le brinda tener soporte experto a su alcance.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué cubre el servicio ExtremeWorks?
  R: El servicio cubre el mantenimiento físico y soporte de su infraestructura de red, garantizando un rendimiento y eficiencia óptimos.
• P: ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?
  R: No hay límite en la cantidad de llamadas de servicio que puede realizar durante el período de un año, siempre que estén relacionadas con el servicio cubierto en su contrato.
• P: ¿Qué sucede si necesito servicio fuera del horario comercial normal?
  R: Si bien el servicio está diseñado para responder el siguiente día hábil, puede analizar las opciones para requisitos de servicio urgentes con su equipo de soporte.
• P: ¿Puedo personalizar mi plan de servicio?
  R: Sí, puede analizar las opciones de personalización con su representante de cuenta en función de sus necesidades comerciales específicas.
• P: ¿Cómo renuevo el servicio al final del año?
  R: Recibirá una notificación antes del vencimiento del servicio y podrá renovarlo fácilmente en línea a través de su cuenta o contactándose con atención al cliente.