Extreme Networks ExtremeWorks - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El plan de servicio extendido ExtremeWorks de Extreme Networks por 1 año es la solución definitiva para abordar las complejidades de la administración de sistemas de redes. Este plan de servicio integral está diseñado para garantizar que su equipo esté siempre en óptimas condiciones, lo que minimiza las interrupciones en sus operaciones comerciales. Con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, servicios de intercambio rápido y costos predecibles, este plan de servicio extendido está diseñado para mantener su red funcionando de manera eficiente y sin inconvenientes.

• Soporte integral las 24 horas, los 7 días de la semana: Nuestro equipo de soporte dedicado siempre está disponible para ayudarlo. Ya sea de día o de noche, puede contar con la orientación de expertos para resolver cualquier problema rápidamente, lo que garantiza que sus sistemas permanezcan operativos.
• Servicio de cambio rápido: disfrute de la tranquilidad que le ofrece nuestro servicio de cambio en 4 horas. En caso de que se produzca una falla en el equipo, nos aseguramos de que las piezas de repuesto se entreguen rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y permite que su negocio siga funcionando sin problemas.
• Costo de propiedad predecible: con el plan de servicio extendido de ExtremeWorks, puede administrar su presupuesto de manera eficaz. Este servicio elimina los costos de reparación inesperados, lo que le permite concentrarse en su negocio mientras mantenemos sus sistemas en óptimas condiciones.
• Comodidad del servicio físico: nuestro servicio de reemplazo de piezas físicas significa que no tiene que preocuparse por procesos complicados. Facilitamos el reemplazo de componentes defectuosos, lo que garantiza que cualquier problema se resuelva con el mínimo esfuerzo.
• Un año de máxima eficiencia: disfrute de un año completo de servicio dedicado que garantiza que su equipo funcione con la máxima eficiencia. Este servicio extendido no solo protege su inversión, sino que también mejora la productividad.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de cambio: 4 horas
• Subtipo de servicio: Reemplazo de piezas físicas

Cómo instalar

1. Adquiera el plan de servicio extendido ExtremeWorks de Extreme Networks.
2. Registre su producto a través del portal de soporte de Extreme Networks para su activación.
3. Mantenga la documentación de servicio a mano para referencia.
4. En caso de solicitar servicio, comuníquese con el soporte a través de la línea directa designada o el portal en línea.
5. Siga las instrucciones guiadas proporcionadas por el equipo de soporte para un proceso de cambio sin complicaciones.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué incluye el Servicio Extendido de ExtremeWorks?
  R: El servicio incluye soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, reemplazo de piezas físicas y un costo total de propiedad predecible durante un año.
• P: ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir una pieza de repuesto?
  R: Nuestro servicio garantiza un tiempo de cambio de 4 horas, asegurando que reciba las piezas necesarias rápidamente.
• P: ¿El servicio está disponible a nivel mundial?
  R: Sí, el servicio extendido de ExtremeWorks está disponible para clientes de todo el mundo, sujeto a las regulaciones locales y a la disponibilidad.
• P: ¿Puedo renovar mi servicio después del período de un año?
  R: ¡Por supuesto! Puedes renovar tu plan de servicio extendido para tener cobertura y soporte continuos.
• P: ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi equipo?
  R: Comuníquese con nuestro equipo de soporte inmediatamente a través de la línea directa o el portal para iniciar una solicitud de servicio y resolver sus problemas.