Extreme Networks ExtremeWorks - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio extendido ExtremeWorks de Extreme Networks es la solución definitiva para empresas que buscan soporte y mantenimiento confiables para su infraestructura de red. Este plan de servicio de un año garantiza que sus sistemas estén siempre operativos, lo que le brinda la tranquilidad de saber que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia. Con un compromiso con la excelencia, este servicio está diseñado para satisfacer las necesidades tanto de pequeñas como de grandes empresas, lo que garantiza que sus operaciones se desarrollen sin problemas y de manera eficiente.

• Servicio de respuesta el siguiente día hábil: experimente tiempos de resolución rápidos con nuestro servicio el siguiente día hábil, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una máxima productividad para sus operaciones.
• Cobertura de un año: la duración del servicio de un año garantiza un soporte continuo, lo que permite que su equipo se concentre en las actividades comerciales principales sin preocuparse por problemas de red.
• Servicios de mantenimiento físico: Benefíciese de nuestro subtipo de servicio físico que garantiza que su hardware esté bien mantenido, mejorando la longevidad y la eficiencia de sus dispositivos de red.
• Soporte técnico experto: Nuestros profesionales capacitados están a solo una llamada de distancia, listos para ayudarlo con cualquier problema técnico, brindándole confianza en el rendimiento de su red.
• Tranquilidad de espíritu: Garantice una confiabilidad operativa completa con un soporte integral diseñado para brindarle confianza en los resultados de su red, lo que permite una continuidad comercial perfecta.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Subtipo de servicio: Mantenimiento físico
• Soporte: Asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo su servicio ExtremeWorks - Extended de Extreme Networks, siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de distribuidores autorizados o directamente a través de Extreme Networks.
2. Registre su servicio siguiendo el proceso de registro en línea para activar su cobertura.
3. Mantenga la documentación de servicio a mano para poder consultarla cuando se comunique con el soporte técnico.
4. En caso de un problema de red, comuníquese con el equipo de soporte para solicitar mantenimiento y especificar la urgencia de su necesidad.
5. Un técnico le responderá dentro del siguiente día hábil para abordar su problema directamente.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio extendido ExtremeWorks de Extreme Networks? Este servicio cubre el mantenimiento físico y el soporte para su hardware de Extreme Networks, lo que garantiza respuestas y soluciones oportunas a cualquier problema que pueda surgir.
2. ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de informar un problema? Con nuestro servicio de respuesta al siguiente día hábil, puede esperar que un técnico se comunique con usted y solucione su problema el siguiente día hábil.
3. ¿El servicio está disponible para todos los productos de Extreme Networks? Sí, el servicio extendido de ExtremeWorks se puede utilizar para una amplia gama de equipos y hardware de Extreme Networks. Consulte las especificaciones de su producto para conocer su elegibilidad.
4. ¿Puedo renovar mi servicio extendido después de un año? Sí, puedes renovar tu plan de servicio extendido de ExtremeWorks antes de la fecha de vencimiento para garantizar el soporte y el mantenimiento continuos.
5. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente? Puedes contactar con el servicio de atención al cliente a través del sitio web de Extreme Networks o llamando a su línea directa de asistencia especializada. Asegúrate de tener a mano los datos de tu servicio para recibir asistencia más rápidamente.