Extreme Networks ExtremeWorks - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Experimente un soporte incomparable y una gestión de red sin inconvenientes con Extreme Networks ExtremeWorks - Servicio extendido - 1 año. Este plan de servicio extendido está diseñado para brindarle asistencia confiable y resoluciones rápidas para cualquier desafío técnico que pueda enfrentar. Con un compromiso con la flexibilidad y la confiabilidad, ahora puede administrar su red con confianza, independientemente de su ubicación o la hora del día.

• Programación flexible: adapte su soporte a sus necesidades específicas con nuestro subtipo de servicio físico, lo que permite una gran flexibilidad en horas de trabajo y asignaciones.
• Tiempo de respuesta rápido: disfrute de un impresionante tiempo de respuesta de servicio de 4 horas, lo que garantiza que cualquier problema técnico se aborde rápidamente para mantener la eficiencia operativa.
• Soporte Integral: Cuente con un año completo de soporte confiable, garantizándole la máxima confiabilidad para las operaciones de su red.
• Mantenimiento proactivo: benefíciese de las funciones de mantenimiento proactivo, diseñadas para identificar y resolver problemas potenciales antes de que puedan interrumpir su red.
• Asistencia experta: Obtenga tranquilidad con acceso a técnicos altamente capacitados que están preparados para garantizar que su red permanezca optimizada y funcional.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración del servicio: 1 año
• Tiempo de respuesta: Mantenimiento en 4 horas
• Subtipo de servicio: Físico
• Cobertura: Disponibilidad global
• Nivel de soporte: Asistencia 24/7
• Compatibilidad de red: productos de Extreme Networks

Cómo instalar

1. Adquiera el paquete de servicio extendido ExtremeWorks de Extreme Networks.
2. Comuníquese con el equipo de soporte de Extreme Networks para programar la instalación en el momento y lugar que desee.
3. Proporcione al equipo toda la información necesaria sobre su configuración de red actual para garantizar un proceso de instalación sin problemas.
4. Los técnicos llegarán a la hora programada y comenzarán a evaluar y optimizar su red, implementando los servicios de mantenimiento y soporte necesarios.
5. Al finalizar, recibirá un informe detallado que describe los servicios realizados y recomendaciones para la gestión futura de la red.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué incluye el servicio extendido ExtremeWorks de Extreme Networks?
  R: Este servicio incluye 1 año de soporte, un tiempo de respuesta de 4 horas, acceso a técnicos expertos, mantenimiento proactivo y opciones de programación flexibles.
• P: ¿Este servicio está disponible en todas las ubicaciones?
  R: Sí, el servicio extendido ExtremeWorks de Extreme Networks está disponible a nivel mundial y brinda soporte donde lo necesite.
• P: ¿Puedo extender mi servicio después del período de 1 año?
  R: Sí, puede renovar o extender su contrato de servicio antes de la fecha de vencimiento para recibir soporte y mantenimiento continuos.
• P: ¿Qué debo hacer si tengo un problema técnico?
  R: Simplemente comuníquese con el equipo de soporte de Extreme Networks y ellos le responderán dentro de las 4 horas para abordar su problema de manera efectiva.
• P: ¿Qué tipos de redes admite este servicio?
  R: El servicio extendido ExtremeWorks de Extreme Networks está diseñado específicamente para los productos de Extreme Networks, lo que garantiza soporte y experiencia optimizados.