Extreme Networks ExtremeWorks - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio extendido ExtremeWorks de Extreme Networks por 1 año es una solución esencial para las empresas que buscan proteger su infraestructura de red y, al mismo tiempo, garantizar un rendimiento óptimo. Este servicio premium está diseñado para brindarle soporte de mantenimiento experto, una programación personalizada y un compromiso con tiempos de respuesta rápidos, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales con tranquilidad. Con este servicio, puede mejorar la confiabilidad de sus sistemas de red y proteger su valiosa inversión.

• Tiempo de respuesta integral de 4 horas: experimente un tiempo de inactividad mínimo con nuestro tiempo de respuesta garantizado de 4 horas, lo que garantiza que sus operaciones permanezcan ininterrumpidas y eficientes.
• Opciones de mantenimiento flexibles: personalice su experiencia de servicio con una programación flexible que le permite elegir los horarios y lugares de trabajo que mejor se adapten a las necesidades de su negocio.
• Duración del servicio de un año: disfrute de un año completo de servicio extendido diseñado para mantener su red eficiente y confiable, brindándole la confianza para concentrarse en lo que más importa.
• Mayor confiabilidad: Nuestro servicio mejora el rendimiento y la confiabilidad de su infraestructura de red, brindándole la seguridad de que su inversión está bien protegida.
• Soporte experto: obtenga acceso inmediato a un equipo dedicado de profesionales que están listos para ayudarlo con soporte técnico experto durante todo el período de servicio.

Detalles técnicos del producto

El servicio extendido ExtremeWorks de Extreme Networks por 1 año incluye las siguientes características clave:

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración del servicio: 1 año
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Subtipo: Servicio físico
• Soporte: Asistencia técnica experta durante todo el período de servicio.

Cómo instalar

La instalación de Extreme Networks ExtremeWorks - Extended Service es un proceso sencillo. Siga estos pasos para comenzar:

1. Comuníquese con su representante de Extreme Networks para iniciar su acuerdo de servicio.
2. Proporcione los detalles necesarios sobre su infraestructura de red y cualquier requisito específico que pueda tener.
3. Programe el inicio de su servicio en un horario que sea conveniente para usted.
4. Una vez activado su servicio, recibirá una confirmación junto con los detalles del servicio y la información de contacto de su equipo de soporte.
5. Utilice el servicio de respuesta de 4 horas según sea necesario comunicándose con el equipo de soporte cuando sea necesario.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio ExtremeWorks - Extendido de Extreme Networks?

El servicio incluye un año completo de soporte de mantenimiento con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas, asegurando que su red esté siempre operativa.

2. ¿Puedo personalizar mis horas de servicio con este plan?

Sí, el subtipo de servicio físico permite flexibilidad en la programación de horas y ubicaciones de trabajo para adaptarse a las necesidades de su negocio.

3. ¿Qué debo hacer si necesito ayuda fuera del horario habitual?

Puede ponerse en contacto con el equipo de soporte a través de los canales proporcionados y ellos le ayudarán rápidamente dentro del tiempo de respuesta designado.

4. ¿Cómo protege este servicio mi inversión?

Este servicio mejora la confiabilidad y la eficiencia de su infraestructura de red, ayudando a prevenir tiempos de inactividad costosos y garantizando el máximo rendimiento.

5. ¿Existe una opción de renovación del servicio después de un año?

Sí, puede analizar las opciones de renovación con su representante de Extreme Networks cuando finalice su período de servicio para garantizar un soporte continuo.