Extreme Networks ExtremeWorks - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio ExtremeWorks - Extended Service - 1 Year de Extreme Networks ofrece una solución de soporte sólida diseñada a medida para organizaciones que priorizan la confiabilidad y el rendimiento de la red. Con este plan de servicio extendido, puede concentrarse en sus objetivos comerciales y al mismo tiempo tener la seguridad de que su infraestructura de red está totalmente respaldada por expertos. Este servicio está diseñado para eliminar el tiempo de inactividad y mantener sus operaciones funcionando sin problemas, lo que permite que su equipo mantenga la máxima productividad y eficiencia.

• Garantía confiable: el servicio ExtremeWorks de Extreme Networks ofrece una solución de garantía confiable que garantiza que su red esté administrada por profesionales que comprenden sus necesidades operativas. Este compromiso le brinda tranquilidad mientras enfrenta los desafíos de su negocio.
• Servicio de reemplazo de piezas: este servicio incluye una conveniente opción de reemplazo de piezas que permite una intervención rápida en caso de cualquier percance, lo que garantiza que su sistema siga funcionando y minimiza el tiempo de inactividad, que puede ser perjudicial para las operaciones comerciales.
• Experiencia en servicios físicos: este subtipo de servicio brinda estabilidad y soporte experto a su infraestructura de red, mejorando la confiabilidad y la eficiencia en todas las operaciones y al mismo tiempo garantizando que su red permanezca en el máximo rendimiento.
• Respuesta el siguiente día hábil: con un compromiso con la excelencia, Extreme Networks ExtremeWorks garantiza un tiempo de respuesta el siguiente día hábil, lo que le permite abordar necesidades urgentes con la máxima confiabilidad y soporte.
• Duración del servicio de un año: la duración del servicio de un año de Extreme Networks ExtremeWorks garantiza confiabilidad continua y resultados precisos durante todo el período del contrato, lo que permite un funcionamiento sin problemas durante todo el año.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Subtipo de servicio: Servicio físico
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Reemplazo de piezas: Incluido

Cómo instalar

Para instalar su servicio extendido ExtremeWorks de Extreme Networks, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el servicio extendido ExtremeWorks de Extreme Networks a través de un proveedor certificado.
2. Tras la confirmación de su compra, recibirá un código de activación por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de Extreme Networks y navegue a la sección de activación del servicio.
4. Ingrese el código de activación para registrar oficialmente su servicio.
5. Siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración y asegurarse de que su servicio esté activo.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué incluye el servicio extendido ExtremeWorks de Extreme Networks?
  R: El servicio incluye reemplazo de piezas, servicio físico experto y tiempo de respuesta el siguiente día hábil para abordar de manera eficiente cualquier problema.
• P: ¿Cuánto tiempo tarda en activarse el servicio?
  R: La activación suele ser instantánea una vez que ingresa el código de activación en su cuenta de Extreme Networks.
• P: ¿Puedo renovar el servicio después de un año?
  R: Sí, usted puede renovar el servicio al final del período de un año para continuar recibiendo soporte experto y garantía para su infraestructura de red.
• P: ¿Qué debo hacer si tengo problemas con el servicio?
  R: Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Extreme Networks para obtener asistencia inmediata, y ellos lo guiarán a través del proceso de resolución de problemas o coordinarán el reemplazo de piezas según sea necesario.
• P: ¿Existe un límite en la cantidad de reemplazos de piezas?
  R: El servicio proporciona reemplazo de piezas según los términos descritos en su acuerdo de servicio, lo que garantiza que tendrá el soporte necesario cuando lo necesite.