Extreme Networks ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio extendido ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS de Extreme Networks es una solución excepcional diseñada para garantizar que su red funcione sin problemas. Este servicio de un año, centrado en la confiabilidad y la eficiencia, ofrece un soporte incomparable que le permite concentrarse en lo que más importa: hacer crecer su negocio. Descubra las características y los beneficios exclusivos de este servicio integral.

• Cobertura integral: El servicio ExtremeWorks MonitoringPLUS abarca un conjunto completo de servicios administrados, lo que garantiza que su red esté monitoreada y mantenida de manera constante para lograr un rendimiento óptimo.
• Reemplazo rápido de piezas: el servicio incluye la función de reemplazo de piezas, que resuelve cualquier problema de hardware de manera rápida y eficiente, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Acceso al depósito de servicio: Benefíciese de un depósito de servicio dedicado que ofrece respuestas rápidas, confiables y rentables a sus necesidades de red, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales sin interrupciones.
• Monitoreo proactivo: disfrute de la tranquilidad con capacidades de monitoreo proactivo que permiten la detección temprana de problemas potenciales, lo que posibilita una resolución rápida antes de que puedan afectar sus operaciones.
• Soporte experto: con acceso a profesionales capacitados listos para ayudarlo siempre que necesite ayuda, puede estar seguro de recibir un servicio de alta calidad en todo momento.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de producto: Monitoreo de servicios administrados
• Duración del servicio: 1 año
• Características del servicio: Reemplazo de piezas, Depósito de servicio, Monitoreo proactivo
• Disponibilidad de soporte: Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana

Cómo instalar

Para comenzar a utilizar ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor autorizado de Extreme Networks.
2. Reciba la confirmación y los detalles de activación del servicio por correo electrónico.
3. Inicie sesión en el portal de Extreme Networks con sus credenciales.
4. Siga las instrucciones en pantalla para configurar sus opciones de soporte y monitoreo de red.
5. Una vez completada la configuración, disfrute de servicio y soporte ininterrumpidos durante el próximo año.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué incluye el paquete ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS?
  R: El paquete incluye monitoreo integral de la red, servicios de reemplazo de piezas, acceso a un depósito de servicio dedicado y soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana.
• P: ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio de reemplazo de piezas?
  A: El servicio de reemplazo de piezas está diseñado para brindar tiempos de respuesta rápidos y minimizar el tiempo de inactividad. Nuestro centro de servicio garantiza que sus necesidades se atiendan con prontitud.
• P: ¿Se requiere un contrato para este servicio?
  R: Este servicio funciona con una suscripción anual. Al realizar la compra, recibirá los términos y condiciones que describen el acuerdo.
• P: ¿Puedo renovar mi servicio después de un año?
  R: Sí, puede renovar su servicio anualmente para continuar disfrutando de los beneficios de ExtremeWorks Managed Services MonitoringPLUS.
• P: ¿Qué debo hacer si necesito ayuda?
  R: Simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana a través de la información de contacto proporcionada en su correo electrónico de activación o a través del portal de Extreme Networks.