Descripción
Presentamos el software ExtremeWorks y el servicio TAC por 1 año de Extreme Networks , su solución integral para obtener soporte técnico confiable y un rendimiento mejorado del software. Este servicio protege su inversión y, al mismo tiempo, garantiza el máximo tiempo de actividad y eficiencia operativa. Diseñado para empresas que dependen de una conectividad perfecta, este servicio ofrece soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, por parte de expertos técnicos, siempre listos para ayudarlo cuando surja un problema. Exploremos las características y los beneficios exclusivos que hacen de este servicio un complemento esencial para su infraestructura de red.
- Soporte técnico 24 x 7: disfrute de asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de profesionales de soporte técnico experimentados que siempre están disponibles para ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda interrumpir el rendimiento de su red.
- Confiabilidad mejorada: El software ExtremeWorks de Extreme Networks garantiza que sus sistemas funcionen a niveles máximos de rendimiento, aumentando la confiabilidad y minimizando el tiempo de inactividad.
- Gestión de servicios electrónicos: con el subtipo de servicio electrónico, puede categorizar y realizar un seguimiento de sus inquietudes fácilmente, lo que garantiza un proceso optimizado para la resolución de problemas y mejora la eficiencia general del servicio.
- Compromiso de servicio por un año: este servicio garantiza un año completo de soporte y mantenimiento premium, lo que le brinda tranquilidad y garantiza que sus soluciones de red siempre estén en óptimas condiciones.
- Protección de la inversión: Al elegir ExtremeWorks Software y TAC, no solo está comprando servicios de soporte; también está asegurando su inversión en tecnología, garantizando que sus sistemas estén siempre actualizados y mantenidos.
Detalles técnicos
- Tipo de servicio: Centro de asistencia técnica (CAT)
- Duración: 1 año
- Disponibilidad de soporte: 24 x 7
- Prestación de servicios: electrónica
- Proveedor: Extreme Networks
Cómo instalar
Para aprovechar el software ExtremeWorks de Extreme Networks y el servicio TAC, siga estos sencillos pasos:
- Comprar el servicio: Asegúrese de tener una suscripción activa para el software ExtremeWorks.
- Acceda a su cuenta: inicie sesión en su cuenta de Extreme Networks.
- Activar el servicio: Vaya a la sección de activación del servicio e ingrese su código de servicio.
- Confirmar activación: Recibirás una confirmación una vez que el servicio se haya activado exitosamente.
- Comuníquese con el soporte técnico: si tiene algún problema durante la activación, comuníquese con el TAC 24 x 7 para obtener ayuda.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué incluye el servicio de asistencia técnica y software de ExtremeWorks? El servicio incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, actualizaciones de software y acceso al Centro de asistencia técnica para resolución de problemas y asistencia de mantenimiento.
- ¿Cómo puedo acceder al soporte técnico? Puede acceder al soporte técnico iniciando sesión en su cuenta de Extreme Networks y comunicándose con el TAC por teléfono o chat en línea.
- ¿El servicio es renovable? Sí, el servicio de software y TAC de ExtremeWorks se puede renovar anualmente para garantizar el soporte y el mantenimiento continuos de sus sistemas de red.
- ¿Puedo transferir el servicio a otro dispositivo? Normalmente, el servicio está vinculado al dispositivo original. Para obtener información sobre opciones de transferencia específicas, comuníquese con el equipo de soporte de Extreme Networks para obtener orientación.
- ¿Qué debo hacer si me encuentro con una situación de emergencia? En caso de una situación de emergencia, comuníquese de inmediato con el TAC 24 x 7 para recibir asistencia inmediata para resolver la situación de manera eficaz.
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