Descripción
El servicio ExtremeWorks Software and TAC - 1 Year - Service de Extreme Networks es una solución esencial para cualquier organización que busque mantener un rendimiento óptimo de la red. Con este servicio integral, las empresas pueden garantizar que sus sistemas de red funcionen de manera eficiente mientras se concentran en sus operaciones principales sin interrupciones. Este producto garantiza acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a soporte técnico y mantenimiento proactivo, lo que genera mejoras significativas en la productividad. A continuación, se presenta una descripción general de las características y los beneficios destacados del servicio ExtremeWorks Software and TAC:
- Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: experimente acceso ininterrumpido a asistencia técnica experta las 24 horas del día, lo que minimiza el tiempo de inactividad y garantiza una rápida resolución de cualquier problema de red.
- Costo total de propiedad predecible: disfrute de precios transparentes durante todo el año, lo que permite una presupuestación efectiva y una planificación financiera sin gastos inesperados.
- Subtipo de servicio electrónico: Benefíciese de la naturaleza electrónica del servicio, garantizando un acceso confiable al soporte y actualizaciones de software oportunas sin las complejidades de los métodos de servicio tradicionales.
- Mantenimiento proactivo: con el monitoreo continuo del estado del sistema, el software ExtremeWorks permite intervenciones proactivas que pueden prevenir problemas potenciales antes de que se conviertan en problemas críticos.
- Productividad mejorada: el soporte y el mantenimiento dedicados de Extreme Networks garantizan que sus sistemas funcionen al máximo rendimiento, lo que genera una mayor eficiencia operativa y productividad.
Detalles técnicos del producto
El software y el TAC ExtremeWorks de Extreme Networks están diseñados para proporcionar un marco de soporte confiable y adaptado a entornos de alto rendimiento. Estas son las especificaciones técnicas clave:
- Duración del servicio: 1 año
- Tipo de soporte: Centro de asistencia técnica (TAC) 24 x 7
- Modelo de servicio: prestación de servicios electrónicos
- Compatible con: Varios productos de hardware y software de Extreme Networks
- Disponibilidad del servicio: acceso global para clientes las 24 horas del día
Cómo instalar
La instalación del software ExtremeWorks y del servicio TAC es un proceso sencillo. Siga estos sencillos pasos para comenzar:
- Compre el software ExtremeWorks de Extreme Networks y el servicio TAC a través de su proveedor preferido.
- Al realizar la compra, recibirá una confirmación electrónica junto con sus credenciales de acceso.
- Inicie sesión en el portal de soporte de Extreme Networks utilizando las credenciales proporcionadas.
- Descargue las actualizaciones de software y la documentación necesarias para obtener ayuda para comenzar.
- Siga las instrucciones de instalación como se especifica en la documentación, asegurándose de que todas las configuraciones estén correctamente establecidas para un rendimiento óptimo.
- Después de la instalación, podrá acceder a soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana para cualquier consulta o asistencia que necesite.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el software ExtremeWorks y el servicio TAC?
El servicio de software y TAC de ExtremeWorks incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, entrega de servicios electrónicos, actualizaciones de software y mantenimiento proactivo para garantizar que sus sistemas siempre funcionen de manera óptima.
¿Cómo puedo acceder al soporte técnico?
Se puede acceder al soporte técnico a través del portal de soporte de Extreme Networks, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Puede comunicarse con el equipo de soporte por teléfono o chat en línea para recibir asistencia inmediata.
¿Este servicio es adecuado para pequeñas empresas?
Sí, el servicio de software y asistencia técnica de ExtremeWorks está diseñado para empresas de todos los tamaños. Su costo predecible y su soporte integral garantizan que las pequeñas y medianas empresas puedan beneficiarse de una gestión de red confiable sin gastar una fortuna.
¿Puedo renovar mi servicio después del período de un año?
¡Por supuesto! Tienes la opción de renovar tu software ExtremeWorks y el servicio TAC al final del período de un año para seguir recibiendo soporte y actualizaciones.
¿Qué pasa si necesito soporte fuera del horario comercial?
El servicio TAC 24/7 garantiza que usted pueda recibir asistencia en cualquier momento, sin importar la hora. Sus problemas serán abordados con prontitud, lo que garantiza una interrupción mínima de sus operaciones.
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