HP Care Pack con retención de soportes defectuosos: garantía de 5 años

El HP Care Pack con retención de soportes defectuosos (garantía de 5 años) es una inversión fundamental para las empresas que priorizan la minimización del tiempo de inactividad y la protección de los datos confidenciales. Esta garantía integral proporciona soporte rápido y confiable para sus dispositivos esenciales, lo que garantiza que pueda mantener la productividad y la tranquilidad en medio de problemas de hardware. Con un equipo dedicado de expertos listos para ayudarlo, este servicio satisface las demandas de las operaciones comerciales modernas de manera eficiente.

• Servicio en el sitio el mismo día: disfrute de la tranquilidad que ofrece HP con su compromiso de brindar asistencia el mismo día hábil. Nuestros técnicos experimentados llegan puntualmente a su ubicación para solucionar problemas de hardware, lo que garantiza una interrupción mínima de su flujo de trabajo.
• Retención de medios defectuosos: esta función le permite conservar la posesión de sus medios de almacenamiento defectuosos. Puede desechar o archivar de forma segura sus datos confidenciales de conformidad con los estándares de la industria y los requisitos de seguridad.
• Asistencia de expertos cuando la necesite: nuestros expertos especialistas en asistencia técnica están a solo una llamada de distancia. Ya sea que necesite asistencia remota o servicio in situ, nuestro equipo está listo para brindarle la ayuda que necesita para que su hardware esté en funcionamiento rápidamente.
• Cobertura integral: HP Care Pack cubre todos los componentes de marca HP, lo que garantiza la protección de todo su sistema. También recibirá piezas y materiales de repuesto incluidos en el paquete de servicio, lo que mejorará su experiencia de soporte general.
• Tiempos de reparación eficientes: con un tiempo de respuesta de servicio de reparación de 4 horas, garantizamos que su hardware reciba servicio rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y ayudando a mantener altos niveles de productividad dentro de su organización.

Detalles técnicos del producto

• Duración: 5 años
• Tipo de servicio de garantía: Soporte de hardware en el sitio
• Tiempo de respuesta: 4 horas para reparación
• Canales de soporte: Diagnóstico remoto y reparación en sitio
• Servicio de retención de medios defectuosos: incluido
• Cobertura: Todos los componentes de la marca HP
• Piezas y materiales: Piezas de repuesto incluidas.

Cómo instalar

La instalación del HP Care Pack con retención de soportes defectuosos es un proceso sencillo que garantiza la cobertura de su hardware. Siga estos pasos:

1. Compre el HP Care Pack a través de distribuidores autorizados o en el sitio web oficial de HP.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con el código de activación de su Care Pack.
3. Visite la página de registro de HP Care Pack e ingrese su código de activación junto con el número de serie de su producto HP.
4. Una vez registrado, conserve la confirmación para sus registros y disfrute de la tranquilidad que le brinda su garantía de 5 años y servicios de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el HP Care Pack? El HP Care Pack cubre todos los componentes de marca HP, incluidas las piezas y los materiales de repuesto necesarios.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar recibir el servicio? Con un tiempo de respuesta del servicio de reparación de 4 horas, puede esperar una asistencia rápida para minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿Puedo conservar mi medio defectuoso? Sí, la función de retención de medios defectuosos le permite conservar la posesión de su medio de almacenamiento defectuoso para su eliminación o archivo seguro.
• ¿Hay asistencia remota disponible? Sí, nuestro equipo de soporte experto está disponible para realizar diagnósticos y resolver problemas de forma remota para abordar rápidamente cualquier problema que pueda surgir.
• ¿Dónde puedo comprar el HP Care Pack? El HP Care Pack se puede comprar a través de distribuidores autorizados o directamente desde el sitio web oficial de HP.