HPE Foundation Care - 4 años - Garantía

La garantía de 4 años de HPE Foundation Care está diseñada para brindar tranquilidad a las empresas al garantizar la confiabilidad y el rendimiento de su infraestructura de TI. Diseñado específicamente para los productos de Hewlett Packard Enterprise, este servicio de garantía integral combina soporte de hardware y software, lo que permite que su equipo de TI se concentre en las operaciones principales mientras los recursos técnicos de HPE se encargan de cualquier problema que surja. Disfrute de resoluciones rápidas y un tiempo de inactividad mínimo con este servicio esencial.

• Intercambio de hardware confiable: experimente un servicio de intercambio de hardware rápido y confiable que le permite reemplazar sin esfuerzo los productos elegibles. Con HPE Foundation Care, puede administrar con confianza sus necesidades de hardware, ya que las piezas de repuesto se envían directamente a su ubicación sin ningún costo de envío.
• Rendimiento mejorado del sistema: minimice el tiempo de inactividad y maximice la disponibilidad del sistema. Este servicio de garantía contribuye significativamente a mejorar el rendimiento del sistema, lo que garantiza que sus operaciones se ejecuten sin problemas y sin la molestia de tener que solucionar problemas de hardware.
• Tranquilidad con el soporte telefónico: disfrute de la seguridad de una eficiencia confiable con el servicio de soporte telefónico incluido. Saber que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia le brinda tranquilidad y permite que sus operaciones comerciales sigan funcionando sin interrupciones.
• Tipos de servicios flexibles: Benefíciese de opciones de soporte tanto electrónicas como físicas que le permiten seleccionar el tipo de asistencia que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias operativas, mejorando su experiencia general con los servicios de HPE.
• Tiempo de respuesta rápido: confíe en un extraordinario tiempo de respuesta de servicio de reemplazo de 4 horas que garantiza que su infraestructura de TI se restablezca rápidamente. Este servicio rápido minimiza las interrupciones en sus operaciones comerciales, lo que le permite mantener la productividad y la eficiencia.

Detalles técnicos de HPE Foundation Care - Garantía de 4 años

• Duración del servicio: 4 años
• Tiempo de respuesta del servicio de reemplazo: 4 horas
• Tipo de servicio: Soporte electrónico y físico
• Estado de las piezas: Nuevas o equivalentes a nuevas en rendimiento.
• Tipo de soporte: Servicio de soporte telefónico

Cómo instalar HPE Foundation Care: garantía de 4 años

Para activar su servicio de garantía HPE Foundation Care, siga estos sencillos pasos:

1. Compre la garantía de 4 años HPE Foundation Care a un distribuidor autorizado o directamente a HPE.
2. Una vez que reciba la confirmación de su garantía, registre su garantía en línea a través del portal de soporte de HPE.
3. Mantenga a mano los números de serie de sus productos y la información de compra para un registro rápido.
4. Para cualquier problema técnico, comuníquese con el equipo de soporte de HPE a través del número de teléfono proporcionado en la documentación de garantía.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre la garantía de HPE Foundation Care? La garantía cubre los servicios remotos de hardware y software, incluido el reemplazo de piezas y la asistencia telefónica para los productos HPE que cumplan los requisitos.
2. ¿Cuánto tiempo dura la garantía? La garantía de HPE Foundation Care es válida durante 4 años a partir de la fecha de compra.
3. ¿Cuál es el tiempo de respuesta para el reemplazo de hardware? La garantía incluye un tiempo de respuesta del servicio de reemplazo de 4 horas, lo que garantiza que sus sistemas vuelvan a funcionar rápidamente.
4. ¿Las piezas de repuesto son nuevas? Sí, los productos o piezas de repuesto provistos bajo esta garantía son nuevos o tienen un rendimiento equivalente al de los nuevos.
5. ¿Puedo transferir mi garantía a otro producto? Las transferencias de garantía están sujetas a los términos y condiciones de HPE. Es recomendable ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de HPE para obtener ayuda.