Servicio de reparación por llamada de HPE Foundation Care, 4 años

El servicio HPE Foundation Care Call-To-Repair de 4 años es una solución de soporte vital diseñada a medida para empresas que requieren confiabilidad y eficiencia en su infraestructura de TI. Este servicio no solo protege sus inversiones en tecnología, sino que también aumenta la productividad al garantizar que sus sistemas funcionen al máximo rendimiento. Con nuestro plan de soporte integral, puede concentrarse en sus actividades comerciales principales mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades de TI.

• Cobertura integral: el servicio HPE Foundation Care garantiza un amplio soporte tanto para su hardware como para su software, reduciendo eficazmente los riesgos asociados con fallas del sistema.
• Servicio de llamada a reparación: Nuestro equipo dedicado está listo para responder rápidamente a sus llamadas de reparación, minimizando el tiempo de inactividad y garantizando que sus sistemas estén operativos lo antes posible.
• Duración del servicio de 4 años: este plan de servicio a largo plazo está diseñado para organizaciones que buscan mantener la consistencia y confiabilidad en sus operaciones de TI durante un período de cuatro años.
• Mayor productividad: al invertir en el servicio HPE Foundation Care, las organizaciones experimentan un enfoque proactivo que garantiza que los proyectos se completen de manera eficiente y dentro de los plazos.
• Confiabilidad mejorada: Proteja su inversión con nuestro completo soporte físico y electrónico, diseñado para mejorar la confiabilidad de su infraestructura de TI y garantizar resultados precisos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: HPE Foundation Care: llamada a reparación
• Duración: 4 años
• Subtipo de servicio: Soporte físico (en sitio) y electrónico
• Cobertura: Soporte integral de hardware y software
• Tiempo de respuesta: Respuesta rápida a las llamadas de servicio.
• Horario de atención: horario comercial estándar con opciones de soporte extendido
• Ideal para: Empresas que requieren soporte y mantenimiento de TI críticos

Cómo instalar

Para instalar el servicio de llamada a reparación de HPE Foundation Care, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio: seleccione el servicio de llamada a reparación de 4 años HPE Foundation Care de un socio certificado de HPE o a través del sitio web de HPE.
2. Completar el registro: Después de la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación. Sigue las instrucciones para registrar tu servicio.
3. Configure su cuenta: cree una cuenta en el portal de soporte de HPE para acceder fácilmente a recursos de soporte, solicitudes de servicio y actualizaciones.
4. Comuníquese con el soporte técnico: para obtener asistencia inmediata o iniciar una llamada de servicio, comuníquese con el equipo de soporte técnico de HPE por teléfono o mediante el portal de soporte técnico.
5. Mantener registros: Mantenga toda la documentación relacionada con su contrato de servicio para futuras referencias y solicitudes de soporte.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué es el servicio de llamada a reparación de HPE Foundation Care?
  R: Es un servicio de soporte integral que brinda tanto reparación física como soporte electrónico para los productos HPE, garantizando confiabilidad y eficiencia durante un período de cuatro años.
• P: ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta después de llamar para solicitar reparación?
  R: El equipo de HPE se esfuerza por responder rápidamente a todas las llamadas de servicio, minimizando el tiempo de inactividad tanto como sea posible.
• P: ¿El servicio está disponible para todos los productos HPE?
  R: El servicio HPE Foundation Care cubre una amplia gama de productos de hardware y software de HPE. Consulte la documentación específica del producto para conocer los requisitos.
• P: ¿Puedo actualizar mi plan de servicio después de la compra?
  R: Sí, puede comunicarse con el soporte de HPE para analizar la actualización de su plan de servicio para satisfacer sus necesidades cambiantes.
• P: ¿Cómo puedo acceder al soporte mientras uso el servicio?
  R: Puede acceder al soporte a través del sitio web de HPE, por teléfono o mediante el portal de soporte de HPE que configuró durante el registro.