Descripción
La garantía extendida de reparación de HPE Foundation Care es una inversión esencial para las empresas que dependen de su infraestructura de TI. Esta solución de mantenimiento integral garantiza que su equipo esté siempre listo para funcionar de la mejor manera, lo que le brinda tranquilidad y soporte confiable. Con esta garantía, puede concentrarse en las funciones principales de su negocio sin la preocupación constante por las fallas del equipo.
- Asistencia in situ las 24 horas, los 7 días de la semana, las 6 horas: disfrute de asistencia las 24 horas del día con nuestra asistencia in situ las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestros expertos están disponibles para solucionar sus problemas rápidamente, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una productividad máxima.
- Respuesta rápida en 6 horas para repuestos y mano de obra: con un tiempo de respuesta de 6 horas para repuestos y mano de obra, puede estar seguro de que sus necesidades de reparación se atenderán rápidamente. Esta respuesta rápida ayuda a minimizar las interrupciones y mantiene sus operaciones funcionando sin problemas.
- Cobertura de mantenimiento integral: esta garantía extendida incluye tanto las piezas como la mano de obra, lo que permite una resolución eficiente de los problemas sin costos ocultos. Recibe un servicio experto directamente en tu puerta, lo que mejora tu eficiencia operativa.
- Duración extendida de 4 años: el plazo de cobertura de 4 años brinda protección a largo plazo para su equipo, lo que lo convierte en una inversión inteligente para las empresas que buscan garantizar un rendimiento y una confiabilidad continuos.
- Decisión de inversión inteligente: con la garantía HPE Foundation Care, las empresas pueden tomar decisiones informadas con respecto a sus inversiones en TI, sabiendo que cuentan con un soporte sólido para abordar cualquier posible problema con el equipo.
Detalles técnicos
Tipo de producto: Garantía extendida
Duración: 4 años
Tipo de soporte: Mantenimiento en sitio
Disponibilidad del servicio: 24 x 7
Tiempo de respuesta: 6 horas Piezas y mano de obra
Cómo instalar
Para activar su garantía extendida de llamada a reparación HPE Foundation Care, simplemente siga estos pasos:
- Compre la garantía a través de su proveedor preferido o directamente de HPE.
- Una vez realizada la compra, registre su garantía en el sitio web de HPE, proporcionando los detalles necesarios del equipo.
- Conserve un registro del número de confirmación de su garantía para futuras referencias.
- Comuníquese con el soporte de HPE siempre que encuentre un problema de hardware para iniciar la solicitud de servicio.
Preguntas frecuentes
P: ¿Qué cubre la garantía HPE Foundation Care?
R: La garantía cubre los servicios de reparación, incluidas piezas y mano de obra, durante un período de 4 años, asegurando que su equipo esté bien mantenido.
P: ¿Está disponible el servicio en sitio para todo tipo de equipos?
R: Sí, el servicio en el sitio está disponible para una amplia gama de equipos HPE. Consulte con HPE para obtener información específica sobre su equipo.
P: ¿Cómo solicito servicio bajo la garantía?
R: Puede solicitar el servicio contactándose directamente con el soporte técnico de HPE. Asegúrese de tener a mano el número de confirmación de la garantía.
P: ¿Cuál es el tiempo de respuesta esperado para las reparaciones?
R: El tiempo de respuesta esperado para piezas y mano de obra bajo esta garantía es de 6 horas, lo que garantiza reparaciones oportunas.
P: ¿Puedo extender mi garantía después de la compra inicial?
R: Es posible que existan extensiones disponibles según su situación específica. Se recomienda ponerse en contacto con HPE para obtener más información sobre cómo extender su garantía.
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