HPE Foundation Care Exchange - Servicio de 3 años

El servicio HPE Foundation Care Exchange de 3 años está diseñado para proteger su inversión en TI y, al mismo tiempo, agregar valor significativo a través de una mayor confiabilidad. Diseñado para organizaciones que requieren un tiempo de inactividad mínimo y una eficiencia operativa máxima, este servicio es la solución perfecta para manejar cualquier contratiempo inesperado. Con el foco puesto en brindar soporte oportuno y resultados precisos, HPE garantiza que su infraestructura tecnológica siempre funcione sin problemas.

• Cobertura integral: el servicio HPE Foundation Care Exchange brinda protección integral para su hardware, lo que garantiza que esté cubierto en caso de fallas inesperadas.
• Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta del servicio de reemplazo de 4 horas, puede contar con HPE para minimizar el tiempo de inactividad y mantener sus operaciones funcionando sin problemas.
• Compromiso de tres años: la duración del servicio de 3 años garantiza soporte y mantenimiento continuos, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por problemas técnicos.
• Mayor confiabilidad: este servicio está diseñado para mejorar la confiabilidad de su infraestructura de TI, ayudándolo a lograr la máxima eficiencia y un mejor rendimiento a lo largo del tiempo.
• Proceso de reemplazo fácil: el servicio HPE Foundation Care Exchange simplifica el proceso de reemplazo, lo que garantiza que pueda volver a trabajar rápidamente y sin problemas.

Detalles técnicos del servicio HPE Foundation Care Exchange de 3 años

• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta de reemplazo: 4 horas
• Tipo de servicio: Servicio de cambio
• Hardware aplicable: productos de hardware HPE
• Nivel de soporte: Atención básica

Cómo instalar HPE Foundation Care Exchange - Servicio de 3 años

Para instalar el servicio HPE Foundation Care Exchange, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el servicio HPE Foundation Care Exchange a través de un distribuidor autorizado o en el sitio web de HPE.
2. Registre su producto creando una cuenta HPE o iniciando sesión en su cuenta existente.
3. Vincula el servicio adquirido a tu producto HPE registrado utilizando el código de activación del servicio proporcionado al momento de la compra.
4. Revise los términos y condiciones del servicio, asegurándose de comprender completamente los beneficios y responsabilidades.
5. Una vez activado, recibirás confirmación de la cobertura de tu servicio y detalles sobre cómo acceder al soporte.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio HPE Foundation Care Exchange?

Este servicio incluye soporte de reemplazo para su hardware HPE, asegurando un tiempo de respuesta de 4 horas para cualquier incidente que pueda ocurrir.

¿Cómo solicito un reemplazo?

Puede solicitar un reemplazo contactándose con el soporte de HPE a través de su cuenta de HPE o llamando directamente a la línea directa de soporte proporcionada en su acuerdo de servicio.

¿Este servicio está disponible para todos los productos HPE?

El servicio HPE Foundation Care Exchange se aplica a una amplia gama de productos de hardware de HPE. Consulte a su distribuidor autorizado o al servicio de soporte de HPE para conocer los requisitos específicos.

¿Puedo extender el servicio después de tres años?

Sí, puede ampliar su servicio comprando cobertura adicional antes del vencimiento de su contrato de servicio actual.

¿Qué pasa si no activo mi servicio dentro de un período determinado?

Si no activa su servicio dentro del período especificado, puede perder la cobertura asociada con su compra. Es fundamental activar su servicio lo antes posible para garantizar un soporte continuo.