HPE Foundation Care Exchange - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio extendido HPE Foundation Care Exchange de 1 año está diseñado para mejorar la eficiencia y la confiabilidad de su infraestructura de TI. Este servicio, que se centra en brindar soporte de hardware y software sin inconvenientes, le permite minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la productividad. Al aprovechar la experiencia de los recursos técnicos de Hewlett Packard Enterprise, se beneficia de un enfoque optimizado para la resolución de problemas, lo que garantiza que sus operaciones se ejecuten sin problemas.

• Intercambio de hardware confiable: disfrute de la tranquilidad que ofrece el servicio de intercambio de hardware de HPE, que garantiza la entrega inmediata de piezas o productos de repuesto a su ubicación sin ningún cargo de flete.
• Soporte técnico experto: obtenga acceso a los expertos recursos técnicos de HPE, que trabajan junto con su equipo de TI para abordar rápidamente problemas de hardware y software.
• Solución rentable: HPE Foundation Care Exchange es una alternativa económica al soporte en sitio, lo que lo convierte en una opción ideal para las organizaciones que buscan optimizar sus presupuestos de TI.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de un tiempo de respuesta del servicio de reemplazo de 4 horas, lo que garantiza que pueda reanudar las operaciones críticas lo más rápido posible.
• Soporte y actualizaciones de software: reciba acceso oportuno a actualizaciones de software, parches y manuales de referencia, lo que le permitirá mantenerse actualizado y proteger su inversión en productos HPE.

Detalles técnicos de HPE Foundation Care Exchange - Servicio extendido - 1 año

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de servicio: Soporte de hardware y software
• Tiempo de respuesta del servicio de reemplazo: 4 horas
• Entrega: Sin gastos de envío.
• Estado del producto: Nuevo o equivalente a nuevo en rendimiento.

Cómo instalar HPE Foundation Care Exchange - Servicio extendido - 1 año

Para instalar y activar su servicio HPE Foundation Care Exchange, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el servicio HPE Foundation Care Exchange a través de un proveedor autorizado o del sitio web de HPE.
2. Reciba su clave de activación de servicio por correo electrónico o correo físico.
3. Inicie sesión en su cuenta HPE y navegue a la sección de activación del servicio.
4. Ingrese su clave de activación y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de activación.
5. Una vez activado, recibirá una confirmación junto con detalles sobre cómo acceder al soporte técnico y a las actualizaciones de software.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es HPE Foundation Care Exchange?
  HPE Foundation Care Exchange es un servicio extendido que combina soporte remoto de hardware y software para mejorar la disponibilidad de su infraestructura de TI.
• ¿Cuánto tiempo dura el servicio?
  La duración del servicio es de un año, lo que garantiza que recibirá soporte y actualizaciones constantes durante este período.
• ¿Qué incluye el servicio de cambio de hardware?
  El servicio de intercambio de hardware proporciona piezas de repuesto o productos confiables y rápidos entregados en su ubicación sin costo de envío.
• ¿Qué tipo de soporte técnico está disponible?
  Los clientes tienen acceso a soporte técnico remoto de los recursos experimentados de HPE, lo que garantiza una rápida resolución de los problemas.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar un reemplazo?
  El servicio promete un tiempo de respuesta de reemplazo de 4 horas para completar oportunamente sus necesidades.