HPE Foundation Care Exchange - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio HPE Foundation Care Exchange - Servicio ampliado - 1 año - está diseñado para proporcionar a las empresas un soporte técnico fiable y eficiente. Este servicio, que se centra en la resolución rápida de problemas y en un tiempo de inactividad mínimo, garantiza que su infraestructura crítica se mantenga operativa y productiva. A continuación, se detallan algunas de las características y los beneficios clave de este servicio que lo convierten en un activo invaluable para su organización.

• Soporte técnico confiable: HPE Foundation Care Exchange ofrece soporte confiable para abordar todas sus inquietudes técnicas, lo que garantiza operaciones fluidas y tranquilidad.
• Servicio de reemplazo rápido: con un depósito de servicio que garantiza una respuesta rápida, cualquier percance se puede manejar de manera efectiva, minimizando la interrupción en sus procesos comerciales.
• Respuesta el siguiente día hábil: Benefíciese de un tiempo de respuesta del servicio de reemplazo el siguiente día hábil, lo que le permitirá mantener la máxima eficiencia y productividad sin demoras innecesarias.
• Solución rentable: diseñado para brindar valor, el servicio Exchange no solo brinda una respuesta rápida sino que también es una opción rentable para las empresas que buscan mejorar su soporte sin gastar una fortuna.
• Cobertura de un año: con una duración de servicio de un año, puede estar seguro de que sus necesidades técnicas estarán cubiertas sin necesidad de renovaciones frecuentes, lo que permite una mejor planificación a largo plazo.

Detalles técnicos del producto

- Tipo de servicio: HPE Foundation Care Exchange
- Duración: 1 Año
- Horario de soporte: 9 x 5
- Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil
- Modelo de servicio: Intercambio de depósito de servicio

Cómo instalar

1. Compre el servicio HPE Foundation Care Exchange a través de un proveedor autorizado de HPE o directamente de HPE.
2. Después de la compra, recibirás confirmación e instrucciones sobre cómo activar tu servicio.
3. Para activarlo, siga las instrucciones proporcionadas, que normalmente implican registrar su contrato de soporte en línea.
4. Asegúrese de que todos sus productos HPE estén cubiertos por este servicio para obtener el máximo beneficio.
5. Si tiene alguna pregunta durante la activación, comuníquese con el servicio de atención al cliente de HPE para obtener ayuda.

Preguntas frecuentes

P: ¿Cuál es el período de cobertura del servicio HPE Foundation Care Exchange?
R: El servicio brinda cobertura por un año a partir de la fecha de compra.
P: ¿Qué tan rápido puedo esperar un reemplazo?
R: Con el servicio de respuesta del siguiente día hábil, puede esperar que le entreguemos un reemplazo el siguiente día hábil después de informar un problema.
P: ¿Qué tipo de soporte está incluido?
R: Recibirá asistencia las 9 horas del día, los 5 días de la semana, lo que significa que la asistencia está disponible durante el horario comercial habitual de los días de semana.
P: ¿Este servicio está disponible para todos los productos HPE?
R: El servicio HPE Foundation Care Exchange está diseñado para productos HPE específicos. Consulte con su proveedor de HPE para confirmar su elegibilidad.
P: ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte si tengo problemas?
R: Puede comunicarse con el soporte a través de la información de contacto proporcionada en el correo electrónico de confirmación de servicio o a través del sitio web de soporte de HPE.