HPE Foundation Care Exchange - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Mejore la confiabilidad y longevidad de su infraestructura de TI con el servicio extendido HPE Foundation Care Exchange de 3 años . Este servicio integral está diseñado para empresas que buscan mantener un rendimiento óptimo del sistema y, al mismo tiempo, garantizar que sus necesidades tecnológicas se satisfagan de manera proactiva durante un período de tres años. Con un costo total de propiedad predecible, el servicio HPE Foundation Care Exchange le permite concentrarse en lo que más importa: el éxito de su negocio.

• Cobertura integral de 3 años: disfrute de la tranquilidad con un plan de servicio extendido que garantiza que sus sistemas HPE reciban soporte constante durante tres años completos, brindando un rendimiento confiable.
• Reemplazo el siguiente día hábil: Benefíciese de tiempos de respuesta rápidos con el servicio de reemplazo el siguiente día hábil, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Soporte telefónico 9 x 5: acceda a soporte telefónico confiable durante el horario comercial, asegurando que sus consultas sean atendidas rápidamente por profesionales experimentados.
• Intercambio de depósito de servicio: aproveche los intercambios de depósito de servicio rápidos y confiables que permiten una rápida respuesta en reemplazos y reparaciones de hardware, lo que garantiza la continuidad de sus operaciones.
• Costo total de propiedad predecible: administre su presupuesto de manera efectiva con una estructura de costos predecible, que lo ayudará a evitar gastos inesperados mientras mantiene su infraestructura de TI.

Detalles técnicos del producto

Tipo de servicio: Servicio extendido
Duración del servicio: 3 años
Cobertura de soporte: 9 x 5
Tiempo de respuesta de reemplazo: siguiente día hábil
Modelo de servicio: Intercambio de depósito de servicio

Cómo instalar

La instalación del servicio HPE Foundation Care Exchange está diseñada para que no tenga inconvenientes. Solo tiene que seguir estos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de su proveedor HPE preferido o portal en línea.
2. Al finalizar la compra, recibirá una confirmación y detalles del servicio por correo electrónico.
3. Siga las instrucciones del correo electrónico para registrar su equipo HPE para el servicio Foundation Care Exchange.
4. Una vez registrado, asegúrese de que sus datos de contacto estén actualizados para facilitar la pronta asistencia e interacciones de servicio.
5. Para cualquier ayuda durante la instalación o configuración, comuníquese con el soporte telefónico 9 x 5 para obtener ayuda inmediata.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre el servicio HPE Foundation Care Exchange?
R: El servicio cubre el reemplazo de hardware e incluye soporte telefónico integral para resolución de problemas y orientación.

P: ¿Qué tan rápido puedo esperar el reemplazo del hardware?
R: Puede esperar un reemplazo el siguiente día hábil para la mayoría de los problemas de hardware, lo que garantiza una interrupción mínima en las operaciones de su negocio.

P: ¿Existe un límite en la cantidad de veces que puedo solicitar el servicio?
R: No hay límite para las solicitudes de servicio, siempre que estén dentro de los términos de su acuerdo de servicio.

P: ¿Puedo actualizar mi plan de servicio después de comprarlo?
R: Sí, puedes actualizar tu plan de servicio en cualquier momento, dependiendo de la disponibilidad y tus necesidades específicas.

P: ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de soporte si necesito ayuda?
R: Simplemente llame al número de soporte proporcionado en la confirmación de registro de su servicio y recibirá orientación de técnicos experimentados.