HPE Foundation Care Exchange - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio HPE Foundation Care Exchange - Servicio ampliado - 3 años - está diseñado para brindar un soporte y una confiabilidad excepcionales para las operaciones de su empresa. Con amplias funciones adaptadas a sus necesidades, este servicio garantiza que pueda mantener un rendimiento óptimo y, al mismo tiempo, minimizar el tiempo de inactividad. Experimente la tranquilidad total de saber que cuenta con un socio confiable que lo respaldará ante cualquier desafío técnico.

• Soporte integral: HPE Foundation Care Exchange ofrece soporte telefónico dedicado para ayudarlo a manejar cualquier percance operativo, garantizando que tenga la orientación y la experiencia necesarias para una resolución eficiente de los problemas.
• Ubicación conveniente del depósito de servicio: con acceso a un depósito de servicio para operaciones de servicio convenientes, puede administrar fácilmente sus necesidades de equipo sin la molestia de largos tiempos de espera o logística complicada.
• Reemplazo al Siguiente Día Hábil: Disfrute de los beneficios de un servicio de reemplazo al Siguiente Día Hábil, que garantiza una respuesta oportuna a cualquier problema de servicio, permitiéndole mantener sus niveles de productividad sin interrupciones.
• Duración extendida de 3 años: La duración del servicio abarca 3 años, lo que le proporciona confiabilidad a largo plazo y resultados precisos, asegurando que sus sistemas siempre estén respaldados y operativos.
• Tranquilidad de espíritu: gane confianza en sus inversiones en tecnología con la sólida estructura de servicios de HPE que brinda tranquilidad y confiabilidad, lo que le permite concentrarse en sus operaciones comerciales principales.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 3 años
• Horario de soporte: 9 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Ubicación del servicio: Depósito de servicio

Cómo instalar

La instalación del servicio HPE Foundation Care Exchange es sencilla. Al adquirir el servicio, recibirá un código de activación e instrucciones por correo electrónico. Siga estos sencillos pasos:

1. Acceda al portal de servicios de HPE utilizando el código de activación proporcionado.
2. Complete el formulario de registro con los datos de su organización.
3. Una vez registrado, configure sus preferencias de servicio según sus requerimientos operativos.
4. Revise y confirme la activación para asegurarse de que su plan de soporte esté vigente.
5. Comience a utilizar el servicio con confianza, sabiendo que el soporte experto está a solo una llamada de distancia.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio HPE Foundation Care Exchange?

  Este servicio cubre soporte técnico, reemplazo el siguiente día hábil y acceso a un depósito de servicio para reparaciones convenientes.

• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

  Puede comunicarse con el soporte a través del número de teléfono proporcionado en la documentación de servicio o a través del portal de servicios de HPE.

• ¿Qué pasa si mi equipo necesita reparación?

  Si su equipo requiere reparación, simplemente comuníquese con el soporte y ellos lo guiarán a través del proceso para garantizar una resolución rápida.

• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar?

  No, no hay límite en la cantidad de llamadas de soporte; puedes comunicarte con nosotros siempre que necesites ayuda.

• ¿Puedo extender mi servicio más allá de tres años?

  Sí, hay opciones para futuras extensiones disponibles y puedes discutirlas con tu representante de HPE a medida que tu período de servicio se acerca a su finalización.