HPE Foundation Care Exchange - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio HPE Foundation Care Exchange - Extended Service - 3 Year - Service está diseñado para brindar tranquilidad a las empresas, garantizando que sus sistemas permanezcan en óptimas condiciones y reduciendo al mismo tiempo el costo total de propiedad. Con un soporte confiable y una respuesta de servicio rápida, este producto promete mejorar la productividad y la eficiencia operativa.

• Cobertura integral: HPE Foundation Care Exchange ofrece un servicio de reemplazo sin inconvenientes que gestiona de manera eficaz los riesgos asociados con los accidentes con los equipos. Esto garantiza que las operaciones de su empresa nunca se interrumpan.
• Servicio al siguiente día hábil: disfrute de la comodidad del servicio de reemplazo al siguiente día hábil. Esta característica garantiza que reciba una unidad de reemplazo rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene la continuidad operativa.
• Soluciones rentables: El depósito de servicio proporciona una respuesta rápida, confiable y rentable a cualquier problema que pueda surgir, lo que lo convierte en una opción económica para las empresas que buscan optimizar sus gastos de mantenimiento.
• Duración extendida de 3 años: con un período de servicio de 3 años, este producto garantiza que recibirá soporte a largo plazo, lo que permite a su organización centrarse en la productividad sin la preocupación de fallas inesperadas del equipo.
• Costos de propiedad predecibles: HPE Foundation Care Exchange lo ayuda a administrar un costo total de propiedad predecible, lo que permite una mejor planificación financiera y asignación de recursos dentro de su organización.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 3 años
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Horario de servicio: 9 x 5
• Modelo de servicio: Intercambio de depósito de servicio

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo el servicio HPE Foundation Care Exchange, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el plan de servicio extendido HPE Foundation Care Exchange.
2. Registre su producto y plan de servicio en el sitio web de HPE o a través de su representante de cuenta de HPE.
3. En caso de cualquier problema con el equipo, comuníquese con el soporte de HPE utilizando la información de contacto proporcionada.
4. Prepare el equipo defectuoso para su devolución, asegurándose de que esté bien embalado.
5. Devuelva la unidad defectuosa al depósito de servicio HPE más cercano según las instrucciones.
6. Reciba su unidad de reemplazo el siguiente día hábil e instálela según las pautas proporcionadas.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es HPE Foundation Care Exchange?

  HPE Foundation Care Exchange es un plan de servicio extendido que brinda a las empresas servicios de reemplazo para sus equipos, garantizando una recuperación rápida ante cualquier mal funcionamiento.

• ¿Qué tan rápido puedo esperar una unidad de reemplazo?

  El servicio garantiza un reemplazo el siguiente día hábil, asegurando un tiempo de inactividad mínimo para sus operaciones.

• ¿Qué cubre la duración del servicio de 3 años?

  La duración del servicio de 3 años cubre el reemplazo de unidades defectuosas a través del depósito de servicio, incluida cualquier logística necesaria.

• ¿Cómo funciona el depósito de servicio?

  El depósito de servicio proporciona respuestas rápidas y confiables a fallas de los equipos, garantizando que usted reciba una unidad de reemplazo sin demora.

• ¿Hay soporte disponible fuera del horario comercial habitual?

  El soporte está disponible durante el horario de servicio estándar de 9 a 5. En caso de emergencia, recomendamos contactar directamente al soporte para obtener orientación.