HPE Foundation Care Exchange - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio HPE Foundation Care Exchange - Servicio ampliado - 3 años - está diseñado para brindar a las empresas confiabilidad y soporte incomparables para su infraestructura de TI crítica. Con cobertura las 24 horas, los 7 días de la semana y un rápido servicio de reemplazo en 4 horas, este plan de servicio ampliado garantiza que pueda mantener sus operaciones con confianza y sin interrupciones. Ya sea que esté buscando proteger sus inversiones o mejorar el rendimiento de su sistema, esta oferta le garantiza la tranquilidad de concentrarse en lo que más importa.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: con servicio las 24 horas, puede estar seguro de que la asistencia está siempre a solo una llamada de distancia, sin importar cuándo la necesite.
• Servicio de reemplazo en 4 horas: experimente un tiempo de inactividad mínimo con nuestro rápido servicio de reemplazo en 4 horas. Entendemos la urgencia de los problemas de TI y nuestro depósito de servicio dedicado garantiza una respuesta rápida para mantener sus sistemas funcionando sin problemas.
• Cobertura extendida de 3 años: disfrute de una protección duradera con una duración de servicio integral de 3 años que ayuda a maximizar la eficiencia de sus activos de TI y minimizar posibles interrupciones.
• Soluciones rentables: el depósito de servicio está diseñado para brindar soluciones rápidas y confiables sin gastar una fortuna. Es una inversión inteligente para las empresas que buscan mantener la eficiencia operativa.
• Tranquilidad de espíritu: con nuestro confiable servicio de reemplazo, puede tener plena confianza en sus resultados sabiendo que los problemas se resolverán de manera rápida y efectiva.

Detalles técnicos de HPE Foundation Care Exchange - Servicio extendido - 3 años - Servicio

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta: Servicio de reemplazo en 4 horas
• Disponibilidad: Soporte 24 x 7
• Modelo de Servicio: Depósito de Servicios - Intercambio

Cómo instalar

Para activar su servicio HPE Foundation Care Exchange:

1. Adquiera el servicio extendido HPE Foundation Care Exchange por 3 años de un proveedor autorizado.
2. Tras la compra, recibirá confirmación y detalles de activación por correo electrónico.
3. Siga las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico para configurar su cuenta de servicio.
4. Asegúrese de que su información de contacto esté actualizada para facilitar una respuesta rápida del servicio.
5. En caso de necesitar servicio, comuníquese con la línea de soporte proporcionada en su correo electrónico de confirmación para obtener asistencia inmediata.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el servicio HPE Foundation Care Exchange?

El servicio cubre el reemplazo de componentes de hardware y brinda soporte 24 horas al día, 7 días a la semana para cualquier problema que pueda surgir con su infraestructura de TI.

¿Existe un límite en la cantidad de reemplazos que puedo solicitar?

No, el servicio le permite solicitar reemplazos según sea necesario dentro de la duración del servicio de 3 años, garantizando que su equipo mantenga el máximo rendimiento.

¿Qué tan rápido puedo esperar un reemplazo?

Con nuestro servicio de reemplazo de 4 horas, puede esperar una respuesta oportuna que minimiza el tiempo de inactividad y ayuda a mantener sus operaciones funcionando sin problemas.

¿Puedo actualizar mi servicio durante el período de cobertura?

Sí, hay actualizaciones disponibles. Comuníquese con su representante de cuenta o con la línea de soporte para obtener más información sobre las opciones disponibles.

¿Qué debo hacer si tengo problemas con el servicio?

Si tiene algún problema, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, utilizando la información de contacto proporcionada en su acuerdo de servicio.