HPE Foundation Care Exchange - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio HPE Foundation Care Exchange - Extended Service - 3 Year - Service está diseñado para brindarle soporte técnico sin inconvenientes y un servicio confiable para garantizar que sus sistemas permanezcan operativos sin interrupciones. Este plan de servicio integral está dirigido a organizaciones que priorizan el tiempo de actividad y la eficiencia, y ofrece soluciones de soporte personalizadas que son cruciales para mantener la productividad. Con énfasis en tiempos de respuesta rápidos y un servicio confiable, HPE ofrece una solución sólida para todas sus necesidades técnicas.

• Soporte técnico confiable: disfrute de la tranquilidad de saber que HPE brinda asistencia experta para resolver sus problemas técnicos de manera rápida y eficaz.
• Reemplazo el siguiente día hábil: experimente un tiempo de inactividad mínimo con el compromiso de HPE de brindar servicios de reemplazo el siguiente día hábil para su conveniencia.
• Conveniencia del depósito de servicio: aproveche el depósito de servicio confiable y rentable que garantiza respuestas rápidas y un manejo eficiente de sus solicitudes de servicio.
• Cobertura extendida de 3 años: Benefíciese de una duración de servicio de tres años que ofrece máxima confiabilidad y garantiza que sus sistemas funcionen al máximo.
• Servicio de intercambio integral: el servicio de intercambio de HPE lo protege contra accidentes técnicos y le proporciona las herramientas necesarias para gestionar desafíos inesperados de manera eficaz.

Detalles técnicos del producto:

• Tipo de producto: Servicio extendido
• Duración: 3 años
• Horario de soporte: 9 x 5
• Tiempo de respuesta del servicio: siguiente día hábil
• Modelo de servicio: Intercambio de depósito de servicio

Cómo instalar:

Para instalar HPE Foundation Care Exchange - Servicio extendido, siga estos pasos:

1. Adquiera el plan de servicio HPE Foundation Care Exchange.
2. Reciba la confirmación de la activación de su servicio vía correo electrónico.
3. Siga las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico de confirmación para registrar sus dispositivos.
4. Mantenga a mano el número de su acuerdo de servicio para cualquier solicitud de soporte.
5. En caso de un problema técnico, comuníquese con el soporte de HPE utilizando la información de contacto proporcionada para iniciar una solicitud de servicio.

Preguntas frecuentes:

P1: ¿Qué ofrece el servicio HPE Foundation Care Exchange?

A1: El servicio brinda soporte técnico confiable, reemplazo el siguiente día hábil y acceso a un depósito de servicio para el manejo eficiente de sus problemas técnicos.

P2: ¿Qué tan rápido puedo esperar un reemplazo si mi equipo falla?

A2: Puede esperar un reemplazo el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus operaciones puedan continuar con un tiempo de inactividad mínimo.

P3: ¿El servicio está disponible para todos los productos HPE?

A3: El servicio normalmente está disponible para una amplia gama de productos HPE; sin embargo, se recomienda consultar con HPE o su proveedor sobre la elegibilidad de un producto específico.

Q4: ¿Cuáles son los horarios de soporte para este servicio?

A4: El horario de soporte de HPE Foundation Care Exchange es de 9 x 5, lo que le permite acceder a asistencia durante el horario comercial.

Q5: ¿Cómo envío una solicitud de servicio?

A5: Puede enviar una solicitud de servicio contactándose con el soporte de HPE a través de la información de contacto proporcionada en el correo electrónico de su acuerdo de servicio.