Soporte de software HPE Foundation Care: 3 años: servicio

El servicio de soporte técnico de software HPE Foundation Care de 3 años está diseñado meticulosamente para empresas que priorizan la eficiencia operativa y la funcionalidad perfecta del software. Este paquete de servicios integral ofrece soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que sus sistemas de software siempre tengan el rendimiento óptimo, lo que le permite centrarse en lo que mejor sabe hacer. Con el soporte técnico de software Foundation Care de HPE, puede estar tranquilo sabiendo que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia, en cualquier momento del día.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso al soporte técnico las 24 horas, lo que garantiza que las operaciones de su negocio nunca se vean obstaculizadas por problemas de software.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de un tiempo de respuesta rápido de 2 horas a través del soporte telefónico, lo que le permitirá abordar los desafíos de inmediato y mantener la productividad.
• Cobertura extendida de 3 años: obtenga tranquilidad extendida con una duración de servicio de 3 años, brindando soporte constante y asegurando que su software permanezca actualizado y funcional.
• Eficiencia confiable: confíe en el sólido sistema de soporte de HPE que prioriza sus necesidades y garantiza que tenga los recursos necesarios para optimizar su eficiencia operativa.
• Asistencia técnica experta: acceda a un equipo de profesionales altamente capacitados listos para ayudarlo con cualquier consulta o problema relacionado con el software, garantizando una rápida resolución y continuidad del negocio.

Detalles técnicos del soporte de software HPE Foundation Care

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de soporte: Soporte técnico vía teléfono
• Tiempo de respuesta: 2 horas
• Disponibilidad de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana

Cómo instalar

Para instalar el soporte de software HPE Foundation Care, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el paquete de soporte de software HPE Foundation Care a través de un proveedor autorizado.
2. Una vez realizada la compra, recibirás un código de activación o instrucciones de acceso por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta HPE o en el portal de soporte designado utilizando sus credenciales.
4. Introduzca el código de activación en el campo correspondiente para activar su servicio de soporte.
5. Después de la activación, obtendrá acceso a los servicios de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, incluida la línea de soporte telefónico.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué tipo de soporte puedo esperar del soporte de software de HPE Foundation Care? Puede esperar un soporte técnico integral, que incluye asistencia para la resolución de problemas, actualizaciones de software y cualquier consulta técnica que pueda tener.
• ¿Cómo puedo contactar con el servicio de asistencia si necesito ayuda? Se puede contactar con el servicio de asistencia fácilmente a través de una línea telefónica exclusiva que se proporciona al activar el servicio. Tendrá acceso a representantes expertos las 24 horas, los 7 días de la semana.
• ¿El servicio se puede renovar después de tres años? Sí, puedes renovar tu servicio de soporte de software HPE Foundation Care al final del período de tres años para seguir beneficiándote del soporte continuo.
• ¿Qué sucede si tengo un problema fuera del horario comercial habitual? Con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, puedes solicitar ayuda en cualquier momento, lo que garantiza que cualquier problema se solucione independientemente de la hora.
• ¿Recibiré actualizaciones sobre nuevas funciones de software durante el período de servicio? Sí, como parte del soporte de software de HPE Foundation Care, recibirá notificaciones y actualizaciones sobre nuevas funciones y mejoras de software durante su período de cobertura.