HPE Pointnext Tech Care Basic con retención integral de material defectuoso - Servicio extendido - 4 años - Servicio

Presentamos el servicio HPE Pointnext Tech Care Basic con retención integral de material defectuoso, servicio ampliado, 4 años. Este innovador servicio de soporte está diseñado para brindarle una tranquilidad incomparable con respecto a sus productos HPE. Con un compromiso con la confiabilidad y la eficiencia, este plan de servicio garantiza que sus problemas técnicos se resuelvan de manera rápida y eficaz. Disfrute de un soporte integral que se adapta a las necesidades de su empresa, al mismo tiempo que maximiza el rendimiento de su equipo.

• Soporte integral: Benefíciese de un plan de servicio confiable que cubra todos sus problemas técnicos, garantizando que las operaciones de su negocio continúen sin problemas.
• Servicio de reemplazo de piezas: disfrute de una eficiencia confiable con el servicio de reemplazo de piezas que garantiza que sus productos HPE siempre funcionen de manera óptima.
• Servicio en el sitio: experimente una usabilidad mejorada y una mayor eficiencia con el servicio en el sitio, que permite a los técnicos abordar los problemas directamente en su ubicación.
• Costos de inventario minimizados: con las características del servicio de repuestos y mano de obra, puede minimizar los costos de inventario y al mismo tiempo garantizar la máxima confiabilidad y calidad del servicio.
• Respuesta al siguiente día hábil: Obtenga tranquilidad con un tiempo de respuesta del servicio de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil para ubicaciones dentro de 100 millas, lo que garantiza una respuesta rápida en el soporte.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 4 años
• Horario de soporte: 9 x 5 (horario comercial)
• Tiempo de respuesta del servicio: siguiente día hábil
• Servicio en sitio: disponible
• Retención integral de material defectuoso: incluida

Cómo instalar

Para instalar el servicio HPE Pointnext Tech Care Basic, simplemente siga estos pasos:

1. Comuníquese con su representante de HPE para adquirir el plan de servicio.
2. Una vez realizada la compra, recibirás confirmación y detalles sobre la cobertura de tu servicio.
3. Mantenga los detalles de confirmación accesibles para referencia cuando necesite iniciar una solicitud de servicio.
4. Para cualquier problema técnico, comuníquese con el soporte de HPE y proporcione los detalles de confirmación del servicio para facilitar una resolución rápida.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio HPE Pointnext Tech Care Basic?
El servicio HPE Pointnext Tech Care Basic incluye soporte integral para problemas técnicos, servicio de reemplazo de piezas, servicio en el sitio y respuesta de servicio el siguiente día hábil para ubicaciones dentro de 100 millas.

2. ¿Cómo solicito soporte técnico?
Para solicitar soporte técnico, simplemente comuníquese con el soporte técnico de HPE y proporcione los detalles de confirmación del servicio para recibir asistencia.

3. ¿Cuál es la duración de este plan de servicio?
Este plan de servicio es válido por 4 años, brindándole soporte a largo plazo y tranquilidad.

4. ¿Hay algún costo adicional por piezas y mano de obra?
No, las piezas y la mano de obra están incluidas en el plan de servicio, lo que le permite minimizar los costos operativos inesperados.

5. ¿Puedo transferir el servicio a otra ubicación?
El servicio está vinculado a la ubicación original del cliente, pero puede comunicarse con el soporte de HPE para obtener opciones relacionadas con la transferencia del servicio en circunstancias específicas.