HPE Pointnext Tech Care Basic con retención integral de material defectuoso - Posgarantía - 1 año - Garantía

Presentamos el plan de servicio HPE Pointnext Tech Care Basic con retención integral de material defectuoso - Postgarantía - 1 año , una solución dedicada diseñada para proteger sus valiosas inversiones en tecnología después de que haya expirado la garantía del fabricante. Este servicio es particularmente beneficioso para las empresas que dependen de su hardware para sus operaciones diarias, ya que les brinda la garantía de un rendimiento sin inconvenientes y de interrupciones mínimas. Disfrute de la tranquilidad que ofrece esta estrategia de soporte integral diseñada para satisfacer sus necesidades.

• Protección integral: el plan de servicio HPE Pointnext Tech Care Basic garantiza que su equipo esté protegido contra averías una vez que finalice la garantía del fabricante, lo que permite que sus operaciones funcionen sin esfuerzo y sin interrupciones inesperadas.
• Servicio de reemplazo de piezas: Benefíciese de nuestro servicio de reemplazo de piezas sin complicaciones incluido en el plan, diseñado por expertos para resolver sus problemas de hardware de manera rápida y efectiva, minimizando así el tiempo de inactividad.
• Servicio conveniente en el lugar: con nuestro servicio conveniente en el lugar, la ayuda está a solo una llamada de distancia. Puede trabajar con confianza, sabiendo que la asistencia de expertos está disponible en su ubicación siempre que la necesite.
• Servicio eficiente de repuestos y mano de obra: Nuestro servicio pone énfasis en la eficiencia y cuenta con características que permiten realizar las tareas rápidamente. Esto impulsa una mayor productividad en todo el entorno empresarial.
• Respuesta al siguiente día hábil: experimente la confiabilidad de nuestro tiempo de respuesta de servicio al siguiente día hábil. Con una cobertura que se extiende hasta 160 km desde su sitio, garantizamos que las reparaciones se completen de manera oportuna, lo que aumenta su confianza en nuestros servicios de soporte.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 9 x 5
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Alcance del servicio: piezas y mano de obra
• Distancia de respuesta: 160 km desde el sitio del cliente

Cómo instalar

Activar el servicio HPE Pointnext Tech Care Basic es un proceso sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Compre el plan de servicio que se ajuste a sus necesidades de hardware y negocio.
2. Comuníquese con el equipo de soporte de HPE para registrar su plan de servicio y proporcionar los detalles necesarios del producto.
3. Recibe tu confirmación y sigue las instrucciones sobre los próximos pasos para la activación del servicio.
4. Mantenga a mano los detalles de su servicio y su información de contacto para recibir asistencia en el futuro.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio HPE Pointnext Tech Care Basic? El servicio incluye reemplazo de piezas, soporte en el sitio y asistencia integral en materia de mano de obra para garantizar que su hardware siga funcionando de manera eficiente después de la garantía.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar recibir el servicio? Garantizamos una respuesta el siguiente día hábil para todas las solicitudes de servicio, lo que garantiza que recibirá asistencia oportuna cuando surja algún problema.
• ¿Existe un límite de distancia para el servicio in situ? Sí, nuestro servicio in situ está disponible en un radio de 160 km desde su ubicación.
• ¿Puedo extender mi servicio más allá de un año? Sí, puedes renovar o extender tu plan de servicio antes de la fecha de vencimiento para garantizar un soporte ininterrumpido.
• ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de asistencia para resolver problemas de servicio? Puede comunicarse con el servicio de asistencia de HPE por teléfono o chat en línea, disponible 9 horas al día, 5 días a la semana, para recibir asistencia inmediata.