Lenovo Foundation - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Presentamos Lenovo Foundation - Extended Service - 3 Year - Service , un plan de servicio de primer nivel diseñado para brindar un amplio mantenimiento y soporte en el sitio para sus productos Lenovo. Este plan de servicio es ideal tanto para empresas como para usuarios individuales que priorizan el máximo tiempo de funcionamiento, buscan minimizar las interrupciones y apuntan a prolongar la vida útil de sus equipos. Con el servicio extendido de Lenovo, puede concentrarse en sus actividades principales mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades técnicas.

• Mantenimiento en el sitio: disfrute de la comodidad del servicio en el sitio, donde nuestros técnicos capacitados abordan los problemas directamente en su ubicación, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una interrupción en sus operaciones.
• Servicio de reemplazo de piezas: el plan incluye servicios de reemplazo de piezas, lo que le permite manejar de manera rápida y efectiva cualquier problema técnico sin la molestia de largos tiempos de espera.
• Respuesta el siguiente día hábil: quédese tranquilo con nuestro tiempo de respuesta de servicio de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, lo que garantiza un servicio oportuno y una mayor confiabilidad para su negocio.
• Duración de 3 años: Obtenga tres años de soporte y mantenimiento confiables, asegurando que su equipo permanezca en condiciones excepcionales durante un período prolongado.
• Productividad mejorada: con nuestro rápido servicio de repuestos y mano de obra, las tareas se completan de manera rápida y eficiente, lo que genera una mayor productividad en todas las operaciones de su negocio.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 3 años
• Método de servicio: Mantenimiento en el sitio
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Incluye: Reemplazo de piezas y servicio de mano de obra.

Cómo instalar

1. Adquiera el servicio extendido Lenovo Foundation por 3 años a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o del sitio web oficial de Lenovo.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su plan de servicio.
3. Registre su plan de servicio proporcionando los detalles de su producto Lenovo y el número de confirmación de servicio en el sitio de soporte de Lenovo.
4. En caso de una solicitud de servicio, simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo a través de los canales provistos para obtener asistencia inmediata.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué incluye el Servicio Extendido de Lenovo Foundation?
  R: El servicio incluye mantenimiento en sitio, reemplazo de piezas y servicio de mano de obra durante tres años, con un compromiso de tiempo de respuesta el siguiente día hábil.
• P: ¿Existe alguna limitación en los tipos de reparaciones cubiertas?
  R: El servicio cubre todas las tareas de mantenimiento y reparación estándar necesarias para mantener sus productos Lenovo funcionando de manera óptima, salvo daños accidentales o mal uso.
• P: ¿Cómo solicito el servicio?
  R: Puede solicitar el servicio comunicándose con el equipo de soporte de Lenovo por teléfono, correo electrónico o el sitio web de soporte de Lenovo. Proporcione su número de confirmación de servicio para recibir asistencia rápida.
• P: ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro producto Lenovo?
  R: Los planes de servicio generalmente están vinculados a productos específicos y no son transferibles. Consulte con el servicio de asistencia de Lenovo para obtener más detalles sobre las políticas específicas.
• P: ¿Qué sucede después del período de servicio de tres años?
  R: Una vez finalizado el período de servicio, tendrá la opción de renovar su plan de servicio o comprar uno nuevo para continuar recibiendo soporte.