Intercambio en el sitio de NEC Display - Envío en 2 días - Garantía extendida - 3 años - Garantía

El servicio de intercambio en el sitio de NEC Display, envío en 2 días, garantía extendida de 3 años, ofrece un sólido plan de garantía diseñado a medida para las empresas que dependen de sus sistemas de visualización. Esta garantía no solo ofrece la tranquilidad que brinda un servicio confiable, sino que también maximiza la productividad a través de su reemplazo rápido y soporte experto. Diseñada para la eficiencia, esta garantía garantiza que se minimice cualquier posible tiempo de inactividad, lo que le permite concentrarse en lo que más importa: su trabajo.

• Reemplazo rápido en el lugar: con el servicio en el lugar durante la noche, un técnico reemplazará su unidad dentro de un (1) día hábil a partir de su llamada, siempre que su solicitud se realice antes de las 3:00 p. m. EST. Esto significa que volverá a estar en funcionamiento en poco tiempo.
• Reemplazo de piezas confiable: La garantía incluye un servicio integral de reemplazo de piezas, lo que garantiza que sus sistemas de visualización se mantengan en niveles de rendimiento óptimos, manteniendo sus operaciones fluidas e ininterrumpidas.
• Soporte experto en el sitio: disfrute de la tranquilidad de contar con disponibilidad en el sitio de expertos que pueden diagnosticar y solucionar problemas rápidamente, lo que garantiza una interrupción mínima en su flujo de trabajo.
• Programación flexible: el subtipo de servicio físico permite una gran flexibilidad en la programación de horas de trabajo, ubicaciones y asignaciones, lo que hace que sea más fácil adaptarse a las necesidades comerciales únicas.
• Duración del servicio extendida de 3 años: esta garantía ofrece un generoso período de cobertura de tres años, asegurando la máxima eficiencia y resultados precisos durante un período de tiempo prolongado, lo que le permite planificar sus operaciones con confianza.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía en el sitio
• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta de reemplazo: 1 día hábil
• Cobertura del servicio: Reemplazo de unidad nueva o renovada
• Hora límite para solicitar: 3:00 p. m. (hora del este de EE. UU.) para servicio el siguiente día hábil

Cómo instalar

1. Al recibir su garantía de intercambio en el sitio de NEC Display, familiarícese con los términos del servicio proporcionado.
2. En caso de mal funcionamiento, comuníquese con el número de atención al cliente proporcionado antes del límite de las 3:00 p. m. (hora del Este de EE. UU.).
3. Un técnico acordará un horario conveniente para reemplazar su unidad en el sitio.
4. Siga las instrucciones o pautas proporcionadas por el técnico durante el proceso de reemplazo para garantizar la configuración y el funcionamiento adecuados de su nueva unidad.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre la garantía?
R: La garantía de intercambio en sitio de NEC Display cubre el reemplazo de su unidad de visualización, ya sea nueva o renovada, junto con los servicios de reemplazo de piezas.

P: ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio?
R: Recibirá el servicio dentro de un día hábil si llama antes de las 3:00 p. m. (hora del este de EE. UU.). Nuestro objetivo es minimizar el tiempo de inactividad y garantizar que esté operativo lo antes posible.

P: ¿Qué pasa si necesito servicio fuera del horario comercial normal?
R: Si bien nuestros servicios estándar se ofrecen durante el horario comercial, analice sus necesidades específicas con nuestro equipo de atención al cliente para posibles adaptaciones.

P: ¿Puedo transferir mi garantía a otra unidad?
R: La garantía es específica para la unidad cubierta; sin embargo, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener orientación sobre su situación específica.

P: ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte para obtener el servicio de garantía?
R: La información de contacto se proporcionará en la documentación de la garantía. Tenga siempre a mano los datos de la garantía para recibir una respuesta más rápida.