Descripción
Presentamos el servicio de asistencia técnica Progress MOVEit - Servicio ampliado - 1 año , su solución definitiva para garantizar operaciones eficientes y sin problemas dentro de su organización. Este servicio de asistencia técnica premium está diseñado para brindarle las herramientas y la asistencia necesarias para mantener su sistema MOVEit funcionando de manera óptima. Con este servicio, puede estar seguro de que sus necesidades técnicas se cubrirán de manera rápida y eficaz, lo que le permitirá centrarse en sus actividades comerciales principales.
- Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas del día, brindándole asistencia continua y garantizando que cualquier problema se resuelva rápidamente, sin importar la hora del día.
- Tiempos de respuesta rápidos: experimente la tranquilidad de saber que nuestro servicio de asistencia telefónica responde en 2 horas hábiles. Esto garantiza que sus inquietudes se aborden rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mejora su eficiencia operativa.
- Costos predecibles: con nuestro servicio extendido, se beneficia de un costo total de propiedad predecible. Esto significa que puede administrar su presupuesto de manera efectiva mientras disfruta de servicios de soporte premium.
- Asistencia técnica experta: Nuestro personal de soporte técnico capacitado está siempre listo para ayudar. Ya sea que tenga problemas menores o desafíos complejos, tendrá acceso a asesoramiento y soluciones de expertos adaptados a sus necesidades específicas.
- Un año de confiabilidad: con un año completo de servicio, puede confiar en que recibirá el soporte constante necesario para obtener resultados confiables y precisos durante la duración de su contrato de servicio.
Detalles técnicos del soporte Progress MOVEit: servicio ampliado
El servicio de soporte extendido Progress MOVEit abarca una gama de especificaciones técnicas diseñadas para satisfacer los requisitos únicos de su negocio:
- Duración del servicio: 1 año
- Tipo de soporte: Soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana, las 24 horas del día
- Cobertura del servicio: Todas las versiones del software MOVEit
- Accesibilidad de soporte: Soporte telefónico de técnicos certificados
Cómo instalar Progress MOVEit Support - Servicio extendido
Activar el servicio de asistencia técnica ampliada Progress MOVEit es sencillo y directo. Siga estos pasos para comenzar:
- Adquiera el paquete Progress MOVEit Support - Servicio Extendido - 1 Año.
- Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles e instrucciones del servicio.
- Comuníquese con nuestro equipo de soporte utilizando el número de teléfono proporcionado para cualquier asistencia o consulta inmediata.
- Asegúrese de tener lista la información de la versión del software MOVEit para una experiencia de soporte más eficiente.
Preguntas frecuentes
- ¿En qué consiste el soporte 24 horas al día, 7 días a la semana? Nuestro soporte 24 horas al día, 7 días a la semana significa que puede comunicarse con nuestro equipo técnico en cualquier momento, de día o de noche. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para solucionar un problema, estamos aquí para ayudarlo.
- ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta con el soporte en 2 horas hábiles? Con nuestro soporte telefónico en 2 horas hábiles, puede esperar una respuesta dentro de las dos horas hábiles posteriores a su llamada. Esta respuesta rápida está diseñada para minimizar su tiempo de inactividad y mantener sus operaciones funcionando sin problemas.
- ¿Este servicio es aplicable a todas las versiones de MOVEit? Sí, el servicio de soporte extendido Progress MOVEit es aplicable a todas las versiones del software MOVEit, lo que garantiza un soporte integral independientemente de su sistema actual.
- ¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario comercial? Nuestro servicio de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, garantiza que pueda comunicarse con nosotros en cualquier momento, incluso fuera del horario comercial tradicional. Nuestro equipo siempre está listo para ayudarlo.
- ¿Puedo actualizar mi servicio durante el año? ¡Por supuesto! Si descubre que necesita asistencia adicional o servicios mejorados durante el período de su contrato, comuníquese con nuestro equipo de asistencia para analizar sus opciones.
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