Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio extendido Progress MOVEit Support - 1 Year es la solución de soporte técnico definitiva para su software MOVEit. Este sólido paquete de servicios garantiza que nunca se enfrente solo a los desafíos de transferencia de datos. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana, obtiene acceso inmediato a asesoramiento y asistencia de expertos, lo que le permite resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente. Este servicio extendido está diseñado para mejorar su experiencia, asegurando que su software MOVEit funcione sin problemas mientras usted se concentra en sus actividades comerciales principales.

• Soporte las 24 horas: Nuestro equipo de soporte técnico está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que reciba asistencia cuando la necesite, independientemente de la zona horaria.
• Soporte telefónico experto: obtenga ayuda inmediata por teléfono para cualquier percance o consulta, para que pueda resolver problemas sin demora y mantener la productividad.
• Duración del servicio de un año: disfrute de la tranquilidad que le ofrece un año completo de servicio extendido, que le permitirá maximizar la eficiencia de su software MOVEit.
• Resolución proactiva de problemas: Nuestro equipo de soporte lo ayuda a abordar problemas potenciales antes de que se agraven, lo que garantiza un servicio ininterrumpido y transferencias de datos confiables.
• Garantía de rendimiento mejorada: con soporte continuo, puede confiar en que sus operaciones MOVEit funcionarán al máximo rendimiento, lo que generará resultados precisos y oportunos.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: Soporte técnico extendido
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Método de contacto: Soporte telefónico
• Software de destino: Progress MOVEit

Cómo instalar

Para activar su Progress MOVEit Support - Servicio Extendido , siga estos sencillos pasos:

1. Compre el paquete de Servicio Extendido a través del sitio web oficial de Progress o de un distribuidor autorizado.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con el código de activación del servicio.
3. Inicie sesión en su cuenta Progress MOVEit y navegue a la sección de soporte.
4. Ingrese el código de activación provisto en su correo electrónico de confirmación para habilitar el servicio de soporte por 1 año.
5. Una vez activado, podrás comenzar a contactar con nuestro equipo de soporte a través del número de teléfono proporcionado en cualquier momento.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el soporte 24/7? El soporte 24/7 cubre todas las consultas técnicas relacionadas con el software MOVEit, incluida la resolución de problemas y recomendaciones sobre las mejores prácticas.
• ¿Puedo renovar el servicio extendido después de un año? Sí, puedes renovar tu servicio extendido al final del período de un año para continuar recibiendo soporte técnico.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar? No, no hay límite en la cantidad de llamadas de soporte que puede realizar durante su período de servicio extendido. Nuestro equipo está aquí para ayudarlo cuando sea necesario.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar una respuesta del equipo de soporte? Nuestro equipo de soporte tiene como objetivo responder a sus consultas en cuestión de minutos durante el horario comercial y puede esperar recibir asistencia oportuna incluso fuera del horario comercial.
• ¿Qué sucede si tengo un problema que no se puede resolver por teléfono? Si su problema no se puede resolver por teléfono, nuestro equipo de soporte trabajará con usted para escalar el asunto y encontrar una solución a través de otros canales.