Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 2 años - Servicio

Presentamos el servicio de asistencia técnica Progress MOVEit Support - Extended Service - 2 Year - Service, su solución definitiva para una asistencia técnica sin inconvenientes. Este servicio está diseñado para brindarle un soporte confiable y tranquilidad, garantizando que su entorno MOVEit funcione sin problemas y de manera eficiente. Con acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a profesionales de soporte dedicados, puede estar seguro de que todos sus problemas técnicos se resolverán de manera rápida y eficaz.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga acceso a soporte las 24 horas, lo que garantiza que cualquier problema pueda solucionarse en cualquier momento, de día o de noche.
• Tiempo de respuesta de soporte telefónico de 1 hora: experimente resoluciones rápidas con un tiempo de respuesta garantizado de solo una hora para servicios de soporte telefónico, mejorando su productividad y minimizando el tiempo de inactividad.
• Duración del servicio extendida a 2 años: Benefíciese del soporte continuo durante un período prolongado, lo que permite una máxima eficiencia operativa y resultados precisos.
• Eficiencia confiable: con el soporte Progress MOVEit, puede confiar en un servicio confiable que ayuda a mantener la integridad y seguridad de sus transferencias de datos.
• Tranquilidad: Disfrute de la comodidad de saber que su entorno MOVEit está respaldado por técnicos expertos que se dedican a mantener su sistema funcionando de manera óptima.

Detalles técnicos del soporte Progress MOVEit: servicio ampliado

• Tipo de servicio: Plan de soporte extendido
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: 1 hora de asistencia telefónica
• Duración del servicio: 2 años
• Asistencia técnica: asesoramiento experto sobre todas las consultas y problemas relacionados con MOVEit

Cómo instalar Progress MOVEit Support - Servicio extendido

Para activar su Progress MOVEit Support - Servicio Extendido, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor autorizado o plataforma en línea.
2. Reciba la confirmación de su servicio y los detalles de activación por correo electrónico.
3. Comuníquese con el equipo de soporte de Progress MOVEit utilizando la información de contacto proporcionada.
4. Proporcione detalles sobre su sistema MOVEit para permitir soporte personalizado.
5. ¡Disfruta de soporte ininterrumpido durante los próximos dos años!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué sucede si tengo un problema fuera del horario comercial? Con Progress MOVEit Support - Extended Service, tienes acceso a soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que significa que puedes solicitar ayuda en cualquier momento y asegurarte de que tus problemas se resuelvan rápidamente sin importar cuándo ocurran.
• ¿Cuánto tiempo se tarda en obtener una respuesta cuando llamo para solicitar asistencia? Puede esperar un tiempo de respuesta de solo una hora para la asistencia telefónica, lo que le permitirá volver a trabajar rápidamente sin demoras significativas.
• ¿Este servicio de soporte es transferible si cambio mi entorno MOVEit? El servicio está vinculado a su entorno MOVEit específico, pero nuestro equipo de soporte puede ayudarlo con cualquier proceso de transferencia o ajustes necesarios si decide actualizar o cambiar su sistema.
• ¿Puedo extender el servicio de soporte más allá de los dos años iniciales? Sí, puedes optar por renovar tu Progress MOVEit Support - Extended Service antes del vencimiento del plan actual para seguir recibiendo soporte ininterrumpido.
• ¿Qué tipos de problemas se pueden solucionar con este servicio de soporte? El servicio de soporte cubre una variedad de problemas técnicos relacionados con el software MOVEit, incluida la instalación, la configuración, la resolución de problemas y la optimización del rendimiento.