Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

Descubra la confiabilidad y eficiencia incomparables del Progress MOVEit Support Standard, diseñado especialmente para empresas que utilizan los servicios de Progress MOVEit. Este servicio de soporte técnico de un año está diseñado para garantizar que sus operaciones se desarrollen sin problemas, ayudándole a abordar rápidamente cualquier desafío técnico que pueda surgir. Con la asistencia de expertos a solo una llamada de distancia, puede concentrarse en sus actividades comerciales principales sin interrupciones.

• Soporte técnico integral: Benefíciese de un sólido servicio de soporte telefónico 10 x 5 que aborda todos sus desafíos técnicos. Nuestros técnicos expertos se dedican a garantizar que sus sistemas siempre funcionen sin problemas.
• Un año de servicio: disfrute de un año completo de soporte dedicado. Este compromiso de servicio a largo plazo le permite mantener la eficiencia y la eficacia operativas mientras se concentra en los objetivos principales de su empresa.
• Resolución rápida de problemas: los problemas técnicos se priorizan según el estándar de soporte de Progress MOVEit. Nuestro equipo garantiza que las soluciones se entreguen rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene sus operaciones en marcha.
• Orientación de expertos: obtenga información de técnicos expertos que se especializan en servicios MOVEit. Sus soluciones personalizadas están diseñadas para satisfacer sus necesidades específicas y mejorar su rendimiento operativo general.
• Mantenga la productividad: con acceso inmediato al soporte, puede mantener altos sus niveles de productividad. Este servicio está diseñado específicamente para ayudarlo a cumplir con los plazos y superar sus objetivos comerciales.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Horario de soporte: 10 x 5 (de lunes a viernes)
• Canales de soporte: Soporte telefónico disponible para asistencia inmediata.
• Público objetivo: empresas que utilizan los servicios Progress MOVEit y requieren soporte técnico continuo

Cómo instalar

Para comenzar a aprovechar los beneficios de Progress MOVEit Support Standard, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte estándar Progress MOVEit a través de su proveedor preferido.
2. Tras la confirmación de su compra, recibirá un contrato de soporte por correo electrónico.
3. Revise el contrato de soporte y consérvelo para sus registros.
4. Cuando encuentre algún problema técnico, simplemente llame al número de soporte proporcionado durante el horario comercial para conectarse con un técnico.
5. Proporcione los detalles necesarios sobre su problema y siga sus instrucciones para resolverlo de manera efectiva.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué tipo de soporte está incluido con Progress MOVEit Support Standard?
   El servicio incluye soporte telefónico para problemas técnicos durante el horario comercial, lo que le proporciona acceso directo a técnicos experimentados.
2. ¿Cuánto dura la duración del servicio?
   El soporte estándar de Progress MOVEit se proporciona por una duración de un año, lo que le permite recibir soporte continuo durante ese tiempo.
3. ¿Puedo renovar mi servicio después de un año?
   Sí, puede renovar su servicio Progress MOVEit Support Standard antes de la fecha de vencimiento para garantizar un soporte ininterrumpido.
4. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar?
   No, usted puede llamar para solicitar soporte según sea necesario durante el horario de soporte sin ninguna limitación.
5. ¿Qué tipos de problemas técnicos se pueden resolver?
   Nuestro equipo de soporte puede ayudarle con una amplia gama de problemas técnicos relacionados con el servicio MOVEit, incluida la instalación, la configuración y la resolución de problemas.